Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park | Eschborn
Wir suchen ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem der Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste, die Bedienung der Telefonanlage sowie die Bearbeitung von Gästewünschen während des Aufenthalts. Du bist zuständig für die Gästebetreuung und -korrespondenz, die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Stornierungen sowie die Kassenabrechnung, Kontrolle, Berichtswesen und Tagesabschlüsse. Zusätzlich unterstützt du aktiv beim Upselling und arbeitest eigenverantwortlich an der Rezeption. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Hotelausbildung, ein souveränes und positives Auftreten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.