Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Jobs und Stellenangebote

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Front Office Shiftleader (m/w/d)

Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse | 50667 Köln

Wir suchen ab sofort einen Front Office Shiftleader (m/w/d) zur Verstärkung unseres engagierten Teams. Bei uns erwarten dich familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten, die sich deutlich von den üblichen Branchenstandards abheben. Zu deinen Aufgaben gehören der reibungslose Schichtablauf, klassische Check-ins und Check-outs sowie die Bearbeitung von Gästereklamationen. Zudem bist du Ansprechpartner*in für Gästewünsche und führst aktiv Zusatzverkäufe durch. Du hast eine erfolgreiche Ausbildung in der gehobenen Hotellerie abgeschlossen und möchtest dein Können unter Beweis stellen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams! ‒ +

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Wir suchen motivierte Front Office Agents / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams ab sofort. Profitiere von familienfreundlichen Arbeitszeiten, die sich von klassischen Gastronomie- und Hotellerie-Rollenvorgaben abheben. Zu deinen Hauptaufgaben gehören der Check-In sowie Check-Out der Gäste und ein herausragender Gästekontakt. Du bist dafür verantwortlich, einen reibungslosen Informationsfluss im Front Office sicherzustellen und eng mit anderen Hotelabteilungen zusammenzuarbeiten. Optimalerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit sowie erste Erfahrung am Empfang. Wenn du ein kleines, dynamisches Team unterstützen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! ‒ +

Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

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Wir suchen ab sofort einen engagierten Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Profitiere von familien- und freizeitfreundlichen Arbeitszeiten, die sich von der klassischen Gastronomie unterscheiden. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail und Telefon sowie die sorgfältige Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten. Zusätzlich verwaltest du Kontingente und verkaufst aktiv unsere Hoteldienstleistungen. Du hast eine Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) abgeschlossen und begeisterst uns mit deinem Engagement. Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste! ‒ +

Deputy Housekeeper / Stellvertretende Hausdame (m/w/d)

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Werde Teil unseres Teams als Deputy Housekeeper / Stellvertretende Hausdame (m/w/d)! Ab sofort bieten wir familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten, die von der klassischen Gastronomie abweichen. In dieser Rolle unterstützt du die Hausdame und koordinierst Fremdfirmen sowie Reinigungsarbeiten in den Zimmern. Zudem überwachst du die Etagenoffices auf Vollständigkeit und kümmerst dich um die Qualitätskontrolle. Vorzugsweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie mit, das ist jedoch kein Muss. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld! ‒ +

Night Auditor / Nachtportier (m/w/d)

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Werde Teil unseres dynamischen Teams als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) und genieße familienfreundliche Arbeitszeiten. Du empfängst und betreust unsere Gäste, führst Check-Ins und Check-Outs durch und übernimmst wichtige Kontrollgänge. Zudem informierst du die Direktion über außergewöhnliche Vorgänge in der Nacht und erstellst Tagesabschlüsse. Wir suchen dich, egal ob mit abgeschlossener Berufsausbildung im Hotelfach oder als Quereinsteiger! Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche Persönlichkeit sind uns wichtig. Bring deine aufgeschlossene Art und Verantwortungslust mit und bewirb dich jetzt! ‒ +

Ausbildung Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)

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Starte deine Karriere als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann (m/w/d) bei uns ab dem 01.08.2025! Wenn du Menschen liebst und auch in stressigen Situationen freundlich bleibst, könnte diese Ausbildung genau das Richtige für dich sein. Du begeisterst dich für Fremdsprachen, besonders Englisch, und hast ein Talent für Organisation und Improvisation? Abwechslung ist für dich ein Muss und du suchst das Abenteuer in der Hotellerie? Unsere vielfältigen Gäste, von Messebesuchern bis internationalen Reisegruppen, bieten spannende Herausforderungen. Bewirb dich jetzt und entdecke die Welt der Hotellerie mit uns! ‒ +

Diese Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Front Office Shiftleader (m/w/d)

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Wir suchen einen Front Office Shiftleader (m/w/d), der unser Team verstärkt. Zu den Hauptaufgaben gehören eigenständiges Führen von Schichten am Front Office, Check-In und Check-Out, Hilfe bei Gästeanliegen, Vorbereitung und Kontrolle von An- und Abreisen, Abrechnung von Übernachtungen sowie Kommunikation per Telefon und E-Mail. Ebenfalls unterstützt du den Front Office Manager und sorgst für die Einarbeitung neuer Kollegen. Du begeisterst uns mit deiner abgeschlossenen Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, mindestens 2 Jahren Berufserfahrung am Front Office, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen und guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Grundsätzlich bist du eine verantwortungsbewusste, gewissenhafte und organisierte Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten.

Front Office Agent (m/w/d)

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Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Front Office Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Zu deinen Hauptaufgaben gehören der Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben, ein vorbildlicher Gästekontakt und eine effektive Informationskommunikation innerhalb aller Abteilungen. Außerdem ist eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie das korrekte und verantwortungsbewusste Erstellen des Shiftclosings erforderlich. Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, erste Berufserfahrung im Front-Office-Bereich, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine engagierte Persönlichkeit. In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, den Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und Wünsche zur Seite zu stehen.

Koch / Commis de Cuisine (m/w/d)

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Wir suchen ab sofort eine(n) Koch / Commis de Cuisine (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Aufgaben als Koch / Commis de Cuisine (m/w/d) umfassen die Zubereitung von Kaffeepausen, Menüs, Buffets und à-la-carte Gerichten. Sie unterstützen den Küchenchef bei der Warenbestellung und -Verräumung und setzen die Qualitätsstandards und Hygienevorschriften um. Die interne Kommunikation mit allen F&B relevanten Abteilungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Tägliche Mise-en-place Arbeiten erledigen Sie gewissenhaft. Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Koch / Köchin (m/w/d) und Berufserfahrung in der Küche. Kreativität und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich und Sie lieben es, Speisen zu zaubern.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotel

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Wir suchen ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotelteam. Zu deinen Aufgaben gehören das Check-in und Check-out der Gäste, die Bearbeitung von Anrufen und E-Mails, die Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Service und Housekeeping. Es ist wichtig, dass du einen korrekten und verantwortungsbewussten Umgang mit der Kasse und den Kassenabschlüssen hast. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, erste Berufserfahrungen am Front-Office sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzungen für diese Position. Du solltest teamorientiert, organisiert und in der Rolle des Gastgebers sicher sein.

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