Wir suchen einen Spezialisten für dezentralen Support (m/w/d) in Vollzeit, der ab sofort startet. In dieser Rolle steuern Sie unsere Hauptprozesse, um Kundenorientierung, Effizienz und Qualität sicherzustellen. Sie unterstützen die prozessuale und kaufmännische Umsetzung End to End und analysieren relevante Kennzahlen. Gemeinsam mit unseren Key Usern betreuen Sie die IT-Tools und sind für Schulungen sowie Qualitätssicherungen verantwortlich. Zudem arbeiten Sie aktiv in verschiedenen Projekten, einschließlich Digitalisierungsinitiativen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung. ‒ +
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