Technical Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
NCP | Nürnberg
Verfügung für zuverlässige und fachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen rund um unser NCP-Produktportfolio stehen Ihnen das Ticket System, die E-Mail und das Telefon zur Verfügung. Darüber hinaus arbeiten Sie an technisch anspruchsvollen Projekten mit Bestandskunden im Bereich 3rd-Level Hersteller-Service und bieten nationalen sowie internationalen technischen Remote Service. Um diese Aufgaben erfolgreich zu bewältigen, setzen wir einen Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare technische Ausbildung voraus. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing sowie Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen. Darüber hinaus sind Sie service- und kundenorientiert und verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um auch anspruchsvolle Kunden zu betreuen. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit sind für uns selbstverständlich. Idealerweise besitzen Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Ihnen flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit zur direkten Zusammenarbeit mit dem Product Management und der Entwicklung. Sie haben die Chance, mit Ihren Ideen an der Produktentwicklung teilzunehmen und können sich auf ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet freuen. Neben einem attraktiven Gehaltspaket und Zusatzleistungen bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub, eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, die Möglichkeit zum Job Rad (E-Bike) Leasing sowie ein Firmen-Abo für den öffentlichen Nahverkehr. Außerdem bieten wir Ihnen wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst.