NetCom Sicherheitstechnik GmbH Jobs und Stellenangebote

NetCom Sicherheitstechnik GmbH | Mainz

Als Fachinformatiker für IT-Service und -Support (m/w/d) übernimmst du kundenspezifische Konfigurationen von Leitstellensystemen und führst Softwareinstallationen sowie Tests durch. Deutschlandweite Kundenbetreuung vor Ort und im Außendienst gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben, genauso wie Service, Installation und Reparatur von Leitstellensystemen. Du konfigurierst und richtest sowohl hardware- als auch softwareseitig Netzwerke ein. Dein Profil sollte eine abgeschlossene Ausbildung in einem der relevanten Bereiche wie Fachinformatiker mit Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemtechniker oder IT-Techniker beinthalten. Auch Quereinsteiger mit exzellenten IT-Fähigkeiten sind willkommen. Eine proaktive, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise sowie ein kundenorientierter Fokus werden vorausgesetzt. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein PKW-Führerschein mit Reisebereitschaft sollten vorhanden sein. Unsere Beschäftigung bietet mehr als nur einen Job.

NetCom Sicherheitstechnik GmbH | Mainz Rhein

Als erfahrener Leiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Lösung von technischen Kundenanliegen. Sie führen und entwickeln Ihr Team kontinuierlich weiter, um Produktqualität, Produktsicherheit und Prozessstabilität zu gewährleisten. Dabei legen Sie besonderen Fokus auf die Umsetzung eines Dienstleistungsangebots im Einklang mit der Unternehmensausrichtung. Sie stellen sicher, dass technische Anfragen über das Ticketsystem bearbeitet und dokumentiert werden. Durch kontinuierliche Verbesserung der Prozessabläufe basierend auf KPI-Messungen tragen Sie zur qualitativen Weiterentwicklung bei. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern konzipieren Sie Qualitätsmanagementinstrumente und strategien. Ihre Erfahrung, IT-Affinität und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten befähigen Sie dazu, ein effizientes Eskalations- und Beschwerdemanagement sicherzustellen.

NetCom Sicherheitstechnik GmbH | Mainz

Als erfahrener Mitarbeiter im IT-Projektmanagement sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Kontrolle von internen und externen Projekten. Sie gestalten unsere IT-Landschaft aktiv mit und entwickeln unsere Projektmanagementprozesse weiter. In enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen erarbeiten Sie die Anforderungen und sind Bindeglied zwischen den Projektteams, der Projektmanagementleitung und externen Stakeholdern. Durch Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Beratungskompetenz und hohe IT-Affinität sind Sie in der Lage, die Projektziele sicher zu erreichen. Ihre Kenntnisse in Projektmanagementmethodiken (klassisch, agil) sowie in Dokumentenmanagementsystemen und ERP-Systemen setzen Sie erfolgreich ein. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und beherrschen Deutsch perfekt in Wort und Schrift.

NetCom Sicherheitstechnik GmbH | Mainz

Net Com ist ein erfahrener Spezialist für Sicherheitstechnik, Software und Services. Mit über 30 Jahren Erfahrung liefern wir ganzheitliche Gefahrenmanagementsysteme, die sicher, einfach und verlässlich sind. Als führendes Unternehmen in Deutschland sind wir leidenschaftlich, loyal und mutig. In Mainz suchen wir einen Assistenten für Teilzeit (20 Std./Woche) im Projektmanagement. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung der Projektmanager, Recherchearbeit, Überwachung des Projektfortschritts und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern. Zudem unterstützen Sie bei der Budget- und Ressourcenverwaltung, um Zeitpläne, Qualitätsstandards und Kundenanforderungen einzuhalten. REINVENTING SECURITY ist unsere Maxime.

NetCom Sicherheitstechnik GmbH | Mainz

Als Leiter des Kundenservice sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Lösung aller technischen Kundenanfragen. Sie führen Ihr Team fachlich und disziplinarisch und entwickeln ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiter, um die Produktqualität, Produktsicherheit und Prozessstabilität zu verbessern. Sie führen regelmäßige Mitarbeitergespräche, setzen Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen um und optimieren die Prozessabläufe, um ein umfassendes Dienstleistungsangebot anzubieten. Sie stellen sicher, dass technische Anfragen über das Ticketsystem bearbeitet werden und verbessern kontinuierlich die Prozessabläufe basierend auf relevanten KPIs. Gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern entwickeln Sie Qualitätsmanagementinstrumente und -strategien und etablieren effiziente Eskalations- und Beschwerdemanagementprozesse für Mitarbeiter und Kunden.