Niterra EMEA GmbH | 40878 Ratingen
Als Coordinator Customer Service (w/m/d) sind Sie Teil der dynamischen Abteilung Supply Chain. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Überprüfung von Lieferabrufen per EDI in SAP sowie die Kommunikation mit unseren Kunden. Sie koordinieren Verladetermine und Bestellmengen und arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Logistik und Materialplanung zusammen. Zudem sind Sie zuständig für die Retourenbearbeitung und das Management von Kundenreklamationen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Rolle ist die Überwachung der Web-Portale unserer Automobilkunden. Zusätzlich führen Sie die Auswertung und die Durchführung von Inventuren der Ladungsträger durch. ‒
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