One Underwriting Agency GmbH | Mülheim an der Ruhr
Als Claims Coordinator im Bereich Kreditkarten (m/w/d) übernimmst du die strukturierte Schadenbearbeitung gemäß den vereinbarten SLAs. Du bist der direkte Ansprechpartner für Kunden, sowohl per Mail als auch am Telefon, und verkörperst unseren exzellenten Service. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von „cold claims“ und die Betreuung von Premium-Kreditkarten-Inhabern namhafter Banken. Du holst fehlende Unterlagen ein, beantwortest Serviceanfragen und erstellst Versicherungsbestätigungen. Zudem führst du Prüfungen durch und bearbeitest Beschwerden mit Fingerspitzengefühl. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische oder versicherungsfachliche Ausbildung oder relevante Erfahrung in der Branche. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Firmenwagen | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | + weitere Benefits
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