Rezeptionist (m/w/d) mit Erfahrung bei sehr guter Bezahlung gesucht!
PhiLeRo Hotel Köln | Köln
Mit einer abgeschlossenen Hotelfachausbildung oder Erfahrung an der Hotelrezeption, auch als Quereinsteiger, wird eine ideale Voraussetzung geschaffen. Zusätzlich ist Berufserfahrung am Front Office von Vorteil. Teamarbeit und eigenständiges Arbeiten stehen im Fokus, wobei gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung essentiell sind. Die Bereitschaft zu flexiblen Schichtdiensten, jedoch ohne Nachtschichten, wird vorausgesetzt. Neben guten Deutsch- und Englischkenntnissen sind auch weitere Fremdsprachen von Vorteil. Die Anstellung beinhaltet die Betreuung und Bearbeitung aller Gästeanliegen während ihres Aufenthalts sowie den Check-In und Check-Out mittels der Hotelsoftware Oracle/Fidelio Suite 8. Des Weiteren werden Reservierungsannahme und -bestätigung, Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache, Rechnungsstellung und -kontrolle sowie Debitorenbearbeitung übernommen. Reklamationen treten nur äußerst selten auf.