Postcode Lotterie DT gGmbH Jobs und Stellenangebote

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Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH | 40213 Düsseldorf

Als Teamleiter im Kundenservice (m/w/d) führst du ein engagiertes Team von 15 Mitarbeitern. Deine strukturierten Fähigkeiten und erste Führungserfahrungen sind der Schlüssel zum Erfolg. Die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen, und du bringst ein Gespür für neue Geschäftsideen mit. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die Motivation und Entwicklung deines Teams. Zudem trägst du aktiv zur Umsetzung der Firmenstrategie und zur Optimierung der Customer Experience bei. Deine Analyse- und Datenauswertungsfähigkeiten sind entscheidend für die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit. ‒ +

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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH | 40213 Düsseldorf

Werde Teil unseres dynamischen Kundenserviceteams als Mitarbeiter (m/w/d)! Deine Hauptaufgabe besteht in der Bearbeitung von Teilnehmeranfragen per Telefon, E-Mail und Brief. Wir suchen vertriebsorientierte Talente mit Erfahrung im Bereich Inbound Sales, freuen uns jedoch auch auf Quereinsteiger. Ein sicheres Auftreten sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich. In einem flexiblen und teamorientierten Umfeld erwarten dich spannende Herausforderungen. Profitiere von einem attraktiven Arbeitsumfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice kontinuierlich weiter! ‒ +

Diese Postcode Lotterie DT gGmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Kommunikationsspezialist (m/w/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH | Düsseldorf

Werden Sie Kommunikationsspezialist (m/w/d) bei der Postcode Lottery Group und tragen Sie zu einer schönen Mission bei. Die Gruppe betreibt bereits Soziallotterien in fünf europäischen Ländern wie den Niederlanden und Schweden. Ihre Verantwortung umfasst die strategische Positionierung der Deutschen Postcode Lotterie in deutschen Medien und geeigneten Veranstaltungsformaten sowie die Planung und Organisation aller Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Sie erstellen und platzieren Pressemitteilungen und andere Content-Beiträge in zielgruppengenauen Medien. Des Weiteren bauen Sie Medienkontakte auf, sprechen Fachpresse gezielt an und bereiten Mediengespräche vor. Sie überwachen die Medienberichterstattung und erstellen PR-Reportings. Zudem entwickeln Sie die externe Kommunikation weiter, unterstützen Marketingkampagnen und bauen Social-Media-Kanäle aus. Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist dabei essenziell.

Referent*in Charities (w/m/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH | Düsseldorf

Als Referent*in Charities in unserer Soziallotterie unterstützt du die Verteilung unserer Fördermittel an gemeinnützige Organisationen. Dabei ist es deine Aufgabe, die wertvolle Arbeit dieser Einrichtungen intern und extern zu kommunizieren. Durch die Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen im Charity-Team erweiterst du kontinuierlich unser Netzwerk an effektiven, gemeinnützigen Organisationen und Einrichtungen. Zudem unterstützt du bei der Prüfung und Entwicklung innovativer Fördermöglichkeiten. Ein weiterer Schwerpunkt deiner Aufgaben liegt in der Betreuung unseres unabhängigen Beirats. Als Ansprechpartner kümmerst du dich um die Kommunikation und Administration mit den gemeinnützigen Organisationen und begleitest sie von der Antragstellung bis zur Evaluation.

Datenschutzkoordinator (m/w/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH | Düsseldorf

Unser Düsseldorfer Büro sucht ab sofort und in Vollzeit einen Datenschutzkoordinator (m/w/d), um das Team zu erweitern. Als Teil des Legal & Risk Management Teams arbeitest du eng mit dem Datenschutzbeauftragten, dem Information Security Officer und den Unternehmensanwälten zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung interner Dokumente wie das Verfahrensverzeichnis und das Löschkonzept. Du unterstützt bei datenschutzrechtlichen Risikobewertungen und erstellst Transfer Impact Assessments. Außerdem trägst du zur Gestaltung und Weiterentwicklung der Datenschutzprozesse bei und bearbeitest Beschwerden und Anfragen von betroffenen Personen. Zudem treibst du Sensibilisierungsmaßnahmen und Projekte voran, einschließlich Audits und Zertifizierungen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH | Düsseldorf

Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für eine Festanstellung in Vollzeit in Düsseldorf. Du wirst die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei Fragen helfen. Es gehört auch zu deinen Aufgaben, neue Teilnehmer zu gewinnen und zu beraten sowie bestehende Teilnehmer zu binden. Du wirst Teilnehmeranfragen per Telefon, E-Mail oder Brief bearbeiten und kompetent betreuen. Außerdem wirst du potenzielle Teilnehmer abschlussorientiert beraten. Für diese Position erwarten wir berufspraktische Erfahrung im Bereich Inbound Sales & Retention sowie ausgeprägtes Vertriebsgeschick und Deutschkenntnisse. Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein sind ebenfalls wichtig.

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