Leiter Kundenservice (m/w/d)
Puntobiz GmbH | Hürth
Als erfahrener Leiter des Kundenservice in Hürth bist du für die Weiterentwicklung des Beraterteams zuständig und förderst ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Zudem koordinierst und überwachst du die Teamaufgaben, um eine professionelle Kundenbetreuung sicherzustellen. Du bringst unsere Prozesse voran und arbeitest eng mit anderen Abteilungen an der Digitalisierung. Deine sichere Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Email, Messenger, Brief oder persönliche Gespräche sorgt dafür, dass du Menschen für unsere Marken und Produkte begeistern kannst. Neben deinen Führungsqualitäten packst du auch gerne bei der täglichen Arbeit im Tagesgeschäft an. Bei uns musst du noch nicht alles können, um zu starten.