Guest Service Agent (m/w/d) +++ Rezeption +++ Hotel Neueröffnung Köln Altstadt +++ 50667 Köln +++
Rheinland Hotel Kollektion | Köln
Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter für die eigenverantwortliche Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches. Die Aufgaben umfassen Check-In, Check-Out, Kassenführung, Rechnungserstellung und -kontrolle. Außerdem gehört die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Gästebetreuung und allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten zu Ihren Aufgaben. Des Weiteren ist ein aktives Beschwerdemanagement sowie die Koordination mit Haustechnik und Housekeeping erforderlich. Kenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Fremdsprachen wünschenswert), sowie im Umgang mit Microsoft Word, Outlook und Excel sind erforderlich. Wir bieten geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst, ein herzliches Team, gute Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten, faire Vergütung, Gehaltsextras und eine Einstellungsprämie.