Riese & Müller GmbH Jobs und Stellenangebote

Riese & Müller GmbH | Mühltal

Als erfahrener SAP Projektleiter (m/w/d) mit umfangreichem Wissen über SAP S/4 HANA, IT- und Cloud-Architekturen bietet unser Unternehmen eine spannende Möglichkeit zur Unterstützung der Business Process Development & ERP Abteilung. Wir suchen jemanden mit Expertise im Bereich ERP-Systeme und IT-Architektur, der aktiv die Transformation unserer Systemlandschaft begleitet. Neben Projektmanagementkompetenzen sind eine Hands-on-Mentalität und Umsetzungsstärke von großer Bedeutung. Deine Aufgaben umfassen die Umsetzungsbegleitung verschiedener Projektstreams zur Verbesserung des Zusammenspiels der Warenwirtschafts-, Finance- und Supply-Chain Systeme sowie die Steuerung der Implementierung von Software- und Systemkomponenten. Du wirst ein Projektteam leiten und als Ansprechpartner für interne Fachabteilungen und externe Partner fungieren, während du Prozesse weiterentwickelst und in enger Zusammenarbeit mit Kollegen unterschiedlicher Fachbereiche systemseitig abbildest.

Riese & Müller GmbH | Mühltal

Als Teil des Customer Care Teams bietest du unseren Kund*innen freundlichen und kompetenten Service. Deine empathische und kommunikative Art sorgt für eine optimale Kundenbetreuung. Mit deinem Know-how verbesserst du unsere internen Prozesse und die Kundenerfahrung kontinuierlich. Du bist der erste Ansprechpartner*in für unsere B2C-Kund*innen. Telefonisch und per E-Mail bearbeitest du Anfragen professionell und zügig. Dabei bewältigst du auch Beschwerden mit viel Einfühlungsvermögen. Du bist Experte*in in Produktberatung und technischer Unterstützung für E-Bikes und E-Cargo-Bikes. Zusätzlich berätst du unsere Kund*innen zu Serviceleistungen und begleitest Bestellungen im Online-Shop. Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ermöglicht kundenorientierte Lösungen. Du pflegst das CRM- und Ticketsystem und sorgst für hohe Daten- und Dokumentationsqualität. Durch deine Unterstützung verbessern wir kontinuierlich interne Prozesse.

Riese & Müller GmbH | Mühltal

Als erster Ansprechpartner für Endkunden aus dem deutsch- und französischsprachigen Raum bist du Teil unseres Customer Care Teams in Mühltal. Mit deiner freundlichen und kompetenten Art sowie deinem Einfühlungsvermögen kümmerst du dich telefonisch und schriftlich um Kundenanfragen. Zusätzlich vertrauen wir dir bei der Bearbeitung französischsprachiger Social Media Anfragen aufgrund deines ausgeprägten Kommunikationstalents. Deine Aufgaben umfassen die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, das Beschwerdemanagement sowie die Beratung zu unseren E-Bikes und E-Cargo-Bikes. Du begleitest telefonisch Bestellungen über unseren Online-Shop und sorgst für eine hohe Daten- und Dokumentationsqualität in unserem CRM- und Ticketsystem. Gemeinsam mit den Abteilungen Service, Vertrieb und Innovation Strategy arbeitest du daran, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und interne Prozesse zu optimieren.

Riese & Müller GmbH | Mühltal

Als Senior Ingenieur (m/w/d) Entwicklung und Konstruktion arbeitest du eng mit einem interdisziplinären Team aus Kolleg*innen verschiedener Fachbereiche wie Produktdesign, Produkt- und Projektmanagement zusammen. An unserem Firmensitz in Mühltal/Nieder-Ramstadt bei Darmstadt profitierst du von der Nähe zur internen Entwicklungswerkstatt und Produktion. Du wirst in die technische Realisierung neuer Produkte wie E-Bikes und E-Cargo-Bikes eingebunden und begleitest sie bis zur Serienreife. Zudem entwickelst du Lösungen zur Integration von Komponenten und unterstützt bei der Entstehung innovativer Funktionen in Bereichen wie Sicherheit, Komfort und Connectivity. Zu deinen Aufgaben gehören auch die Durchführung von Kompatibilitätsprüfungen, Erstellung von 3D-CAD-Modellen und 2D-Zeichnungsableitungen sowie die Kommunikation mit internationalen Lieferanten für Abstimmungen von Modellen und technischen Daten.

Riese & Müller GmbH | Mühltal

Als erfahrener Projektmanager (m/w/d) für die E-Bike Entwicklung steuerst du den gesamten Entwicklungsprozess von der Konzepterstellung bis zur Serienreife. Im dynamischen Umfeld unseres Firmensitzes in Mühltal/Nieder-Ramstadt bei Darmstadt hast du kurze Wege zu allen Fachbereichen. Besonders profitierst du von der Nähe zur internen Entwicklungswerkstatt und Produktion. Durch deine hohe Eigeninitiative und Proaktivität kannst du aktiv Ideen einbringen und Prozesse mitgestalten. Dabei übernimmst du die eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Projekten im Bereich Produktentwicklung. Du koordinierst Projektmeetings, sicherst den Informationsfluss und unterstützt bei der Erstellung von Lastenheften. Zudem überwachst und steuerst du externe Entwicklungspartner und Lieferanten und erstellst Projektreports zur Optimierung der Entwicklungsprozesse.