Supervisor Service & Reception (m/w/d) - 35 Stunden Woche - Ruby Louise - Design Hotel
RUBY LOUISE HOTEL & BAR | Frankfurt
In unserem Job wirst du nicht langweilen. Du arbeitest aktiv im Service, leitest das Team als Schichtleitung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Des Weiteren stellst du die Einhaltung von Service-, Qualitäts- und Hygienestandards sicher. Zusätzlich übernimmst du Schulungen, Coachings und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen. Du bist verantwortlich für die interne Kommunikation und Informationsweitergabe im Team. Außerdem nimmst du das Feedback unserer Gäste entgegen und gewährleistest eine schnelle und effektive Bearbeitung. Zu guter Letzt versorgst du unsere Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots in der Stadt. Wenn du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt hast, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie, dann melde dich bei uns. Du solltest bereit sein, im Schichtdienst zu arbeiten und auch Nachtschichten zu übernehmen. Ein souveränes Auftreten, Lebensfreude und Humor sind wichtig, ebenso wie Spaß an internationalen und anspruchsvollen Gästen. Außerdem solltest du die Fähigkeit besitzen, auf unterschiedliche Gäste und individuelle Wünsche smart einzugehen. Deutsch und Englisch solltest du sicher beherrschen.