Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG | 44135 Dortmund
In der Position der Teamleitung Customer Service (m/w/d) verantworten Sie die effektive Leitung und Entwicklung eines dynamischen Auftragsmanagement-Teams. Ihre Kernaufgaben umfassen Coaching und Training der Mitarbeiter, um deren fachliche und persönliche Stärken zu fördern. Zudem sind Sie für die Organisation und Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch mit externen Partnern zuständig. Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Rolle ist die Abwicklung von Kundenbestellungen und die Pflege der Daten in SAP R/3. Sie verwalten Streckenaufträge und sind aktiv in der Reklamationsverfolgung. Ihre analytischen Fähigkeiten kommen bei Auswertungen und Projektarbeiten im Tagesgeschäft zum Einsatz. ‒
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