Schichtleiter Front Office (m/w/d)
SANA Berlin Hotel | Berlin
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in im SANA Berlin, der/die für einen reibungslosen Ablauf am Front Desk sorgt. Zu Ihren Aufgaben gehören Vorbereitungen für Einzel-, VIP- und Gruppenbelegungen, Einarbeitung und Anleitung der Mitarbeiter, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement. Auch Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, allgemeiner Schriftverkehr, Verwalten der Hotelkasse und Erstellen von Reports gehören zu Ihren Verantwortungsbereichen. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem ähnlichen 4-Sterne Hotel haben. MS Office Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind ebenso wichtig. Zudem sollten Sie teamfähig, gast- und serviceorientiert, flexibel und motiviert sein.