Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung
Sebia Labordiagnostische Systeme | Mainz Hechtsheim
Die Sebia GmbH sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Vertriebsniederlassung in Deutschland. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsannahme, -prüfung und -bearbeitung, die Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie das Management von Verträgen und Kundenstammdaten. Sie werden auch Reklamationen bearbeiten und den telefonischen Support für Kunden und Außendienstmitarbeiter übernehmen. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie die Korrespondenz mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Um sich zu bewerben, benötigen Sie mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder im Order-to-Cash-Prozess für B2B. Sie sollten auch fundierte Kenntnisse von ERP-Systemen, MS Office (insbesondere Excel und Word), gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten haben. Gute Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu schulen, sind wünschenswert. Teamfähigkeit und Stressresistenz sind ebenfalls wichtig.