SoCura Jobs und Stellenangebote

SoCura | Köln

Unser Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen für Avaya Aura Kommunikationslösungen an. Dazu gehört die Administration, der Support und die Wartung der zentralen und hochverfügbaren Systeme. Unsere Experten sind für das Incident und Problem Management (2nd Level Support) sowie die Erschließung, Planung und Konfiguration neuer Standorte zuständig. Wir bieten auch Remoteunterstützung bei der Inbetriebnahme an. Unsere Mitarbeiter sind kompetente Ansprechpartner in allen Fragen der Telekommunikation. Darüber hinaus kümmern wir uns um die Pflege und Erstellung von Dokumentationen und nehmen an der Erprobung neuer Technologien teil. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sind Voraussetzung. Kenntnisse im Bereich Avaya Communication Manager (Aura 8) / VoIP / SIP sowie Idealerweise Netzwerk-Kenntnisse im SIP und H.323 Umfeld und der damit verbundenen UC-Systeme sind von Vorteil. Eine ITIL Zertifizierung wäre wünschenswert. Wir suchen Teamplayer mit ausgeprägten kommunikativen und analytischen Fähigkeiten, einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise und schneller Auffassungsgabe für die Lösung komplexer Vorgänge. Eine hohe Eigeninitiative, Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung sind uns wichtig. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich. Teilnahme an der Rufbereitschaft ist Teil unserer Anforderungen. Kontaktieren Sie uns jetzt, um Ihr Unternehmen bei der Avaya Aura Kommunikation zu unterstützen und von unseren umfangreichen Dienstleistungen zu profitieren.

SoCura | Köln

Unsere umfassende Beratung und Betreuung des Umfelds ‚Mitglieder und Spenden‘ ist der Schlüssel zum Erfolg bei der Nutzung von Sextant, unserer Branchenlösung. Wir stellen sicher, dass der operative Betrieb reibungslos läuft und bieten vereinbarte Services und SLAs im First- und Second Level Support. Zudem schulen wir Ihren Fachbereich, um den Self-Service und die Support-Plattform weiter auszubauen. Als koordinierender Ansprechpartner zwischen internen und externen Dienstleistern übernehmen wir eine wichtige Funktion. Des Weiteren leiten wir Teilprojekte im Umfeld ‚Mitglieder und Spenden‘ und entwickeln Business Blueprints mit. Service- und Change Requests werden von uns effizient geleitet, Incidents analysiert und behoben. Wir präsentieren Lösungen in Projektgruppen und unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Bereichsziele. Zudem bieten wir Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden und Studenten.

SoCura | Köln

Wir bieten telefonische Unterstützung für Kunden in Bezug auf IT-Services und lösen Probleme im Tagesgeschäft. Unsere qualifizierten Mitarbeiter bearbeiten Service-Anfragen und Störungen. Wir überwachen die Service-Levels unserer Supportteams und externer Dienstleister. Unsere Aufgaben umfassen außerdem die Dokumentation und das Monitoring von Systemen und Prozessen sowie die Mitarbeit in supportbezogenen IT-Projekten. Um in unserem Team erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder kaufmännischen Bereich, gute Kenntnisse in MS Office, eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, strukturiertes Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, kommunikative Fähigkeiten und die Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst.

SoCura | Köln

Wir suchen einen Anlagenbuchhalter (m/w/d) für unseren Buchhaltungs-Service. Zu den Aufgaben gehören die Buchung und Kontierung aller Belege des Anlagevermögens gemäß den Vorgaben der Finanz- und Steuerabteilung, die Durchführung von Abschreibungsläufen, der Abgleich von Inventaraufnahmen mit dem Anlagenbestand und die Erstellung des Jahresabschlusses in der Anlagenbuchhaltung. Der Anlagenbuchhalter wird auch als Ansprechpartner für Kunden fungieren und Sonderaufgaben sowie Projekte übernehmen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Steuerfachangestellter mit Weiterbildung zum Finanz- oder Bilanzbuchhalter. Mehrjährige Erfahrung in der Anlagenbuchhaltung und in der Erstellung von Jahresabschlüssen sind ebenfalls wichtig. Kenntnisse im Handels- und Steuerrecht, insbesondere im Ertrags- und Umsatzsteuerrecht, sowie gute Anwenderkenntnisse in MS Office Produkten (Excel, Word, Teams) und SAP FI und/oder Diamant sind von Vorteil. Analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise und Dienstleistungsorientierung sind wichtig, ebenso wie gute Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zu saisonaler Arbeitsverteilung.

SoCura | Köln

Für die Position des Sachbearbeiters im Service & Support mit Fokus auf die Steuerung von IT-Endgeräten suchen wir einen kompetenten Mitarbeiter. Ihre Hauptaufgaben umfassen die eigenständige Abwicklung von Hardwarebestellungen für Kunden deutschlandweit, die enge Abstimmung mit Fachbereichen innerhalb der SoCura-Gesellschaften, die Überwachung von Lieferterminen bei internen und externen Lieferanten, telefonische Beratung zu IT-Endgeräten sowie die Koordination von logistischen Prozessen mit Kunden, Lieferanten und Spediteuren. Sie sind außerdem für die Prüfung und Abrechnung von Eingangsrechnungen, allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie die Mitarbeit in Projekten verantwortlich. Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Systemhausumfeld. IT-Affinität, gute Hardwarekenntnisse sowie fortgeschrittene Anwenderkenntnisse in MS Office setzen wir voraus. Strukturierte, präzise und eigenständige Arbeitsweise, hohe Service- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.