Als Customer Support Manager (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie im laufenden Betrieb. Du bearbeitest eingehende Anfragen in unserem Ticketsystem, analysierst die Probleme und findest passende Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Fachentwicklungsteams und dem Projektmanagement zusammen und förderst den Austausch. Du qualifizierst und priorisierst die Kundenmeldungen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen. Kontinuierliche Prozessverbesserung liegt dir am Herzen, und du bringst innovative Ideen ein. Gesucht werden engagierte Kandidaten mit Erfahrungen im Kundenmanagement, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein. ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Weiterbildungsmöglichkeiten | Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Firmenwagen | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits
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