Stadtwerke Göttingen AG | 37083 Göttingen
Im Kundenkontaktmanagement kümmerst Du Dich um die allgemeine Kundenkorrespondenz und berätst sowohl Neu- als auch Bestandskunden zu den Angeboten der Stadtwerke. Deine Hauptaufgaben umfassen die Rückgewinnung von Kunden und die Verhinderung von Kündigungen durch gezielte Outboundtelefonie. Du erstellst sowohl Standard- als auch individuelle Schreiben und beantwortest Anfragen zu Verträgen, Lieferung, Rechnung und Abschlägen. Zudem gestaltest Du Angebote und managst Verträge im Rahmen von Cross-Selling und Up-Selling. Du pflegst Vertrags- und Stammdaten und unterstützt bei Bedarf den persönlichen Service im Front Office. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Energiebranche sind wünschenswert. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Kantine | Corporate Benefit Stadtwerke Göttingen AG | Vollzeit | + weitere Benefits
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