Mitarbeiter Kundenabrechnung (d/m/w)
Stadtwerke SH GmbH & Co. KG | Schleswig, Eckernförde
Als Mitarbeiter Kundenabrechnung (d/m/w) hast du die Möglichkeit, eigenständig und fristgerecht Abrechnungen für Sonderkunden und die Turnusabrechnung zu erstellen, immer unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen. Dabei behältst du stets den Überblick über Tarif- und Preisänderungen und prüfst, ob alles richtig und vollständig ist. Du bist auch dafür verantwortlich, Mehr- und Mindermengen sowie die Netznutzung gegenüber Strom- und Gaslieferanten abzurechnen. Durch die Erstellung von Auswertungen und Statistiken unterstützt du außerdem das Management. In Projekten arbeitest du aktiv mit und übernimmst eigenständig projektbezogene Aufgaben. Die bereitgestellten Zählerstände und Lastgangdaten werden von dir geprüft und bei Bedarf vervollständigt. Deine Aufgaben umfassen zudem die Umsetzung von komplexen Anlagen im Abrechnungssystem und die Steuerung sowie Überwachung des operativen Tagesgeschäfts. Du bist für Kundenanfragen zu Rechnungen, Reklamationen oder Stammdaten telefonisch und schriftlich erreichbar und sorgst für deren Bearbeitung. Die Koordination externer Dienstleister gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Für diese Position bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Abrechnung mit. Idealerweise kennst du dich mit den Prozessen des liberalisierten Energiemarktes aus und verfügst über Anwenderkenntnisse in Software wie kVASy (SIV), Microsoft Business Central (Navision) oder Schleupen. Du besitzt ein gutes Verständnis für Software und beherrschst MS Office. Außerdem zeichnen dich gute Kommunikations- und Teamfähigkeit aus. Analytisches Denken und die Fähigkeit, dieses in den entsprechenden Tools umzusetzen, sind für dich selbstverständlich. Du hast eine Affinität zu Zahlen und bist verantwortungsbewusst sowie kundenorientiert in deiner Arbeitsweise. Außerdem bist du bereit, dich regelmäßig in neue bzw. veränderte Prozesse einzuarbeiten.