STRATO Customer Service GmbH | 10115 Berlin
Für die optimale Kundenbetreuung im Digital- und Kreativbereich suchen wir jemanden mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im Kundenservice. Wichtige Fähigkeiten umfassen lösungsorientierte Kommunikation, technische Beratung und das Management von Kundenprojekten im Webdesign. Zudem sollten Kenntnisse in Deeskalationstechniken und Grundlagen des Beschwerdemanagements vorhanden sein. Ein ausgeprägtes Verständnis für digitale Marketingstrategien ermöglicht gezielte Kundenberatung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich, um effektiv zu kommunizieren. Sie bringen die Fähigkeit mit, komplexe Designanforderungen kreativ und effektiv umzusetzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren. ‒
Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Kantine | Gesundheitsprogramme | Vollzeit | + weitere Benefits
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