Supporter IT (d/w/m)
SV Hotel | Düsseldorf
Als qualifizierter Supporter für IT (d/w/m) bearbeitest du 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen telefonisch, persönlich und per Fernwartung. Du analysierst, klassifizierst und bearbeitest Meldungen im Ticketsystem und erstellst sowie pflegst Dokumentationen. Des Weiteren bist du für Hard- und Software-Installationen sowie für den Drucker-Support zuständig. Idealerweise verfügst du über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ähnliches. Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und -Endgeräten sowie mobilen Endgeräten sind erforderlich. Du arbeitest von Montag bis Freitag in Gleitzeit in unserem Hauptsitz in Düsseldorf und kannst deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Zusätzlich bieten wir dir Vergünstigungen bei Verpflegung, in Hotels und Restaurants, marktgerechte Entlohnung, flexible Arbeitsmodelle, ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Weiterbildungsmöglichkeiten und diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App.