Operativer Key Account Manager (m/w/d)
Swissport Losch GmbH & Co. KG | Hallbergmoos
Unsere Mission ist klar: Wir versorgen den Luftverkehr mit einer individuellen und zuverlässigen Dienstleistung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen." Werde jetzt Operativer Key Account Manager (m/w/d)! Deine Aufgaben: Betreuung und Vertiefung unserer Kundenbeziehungen auf professioneller Ebene; Bearbeitung von Kundenanfragen und deren Nachverfolgung; Aufbereitung von relevanten Informationen und Vorgaben der Kunden für eine reibungslose Umsetzung; Projektbetreuung in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Ground Handling; Erstellung von Mitarbeiterinformationen für eine effiziente und kundenorientierte Leistungserbringung; Unterstützung bei Audits und Betreuung von Fachbesuchern und Kunden. Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr mit mehrjähriger Flughafenerfahrung; Umfassendes Wissen über Flugzeugabfertigung; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung im Kundenservice; Kommunikationsstark, belastbar und zielstrebig; Bereitschaft zur Weiterqualifizierung; Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative; Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit; Gültiger Führerschein Klasse B; Einwandfreies Führungszeugnis.