Customer Support Engineer – Software Solutions (all genders)
Syskron GmbH | Regensburg
Werde Teil der Krones.digital Community und unterstütze uns als Customer Support Engineer – Software Solutions! Unser Team betreut und unterstützt Kunden via Telefon, Email, Remote und vor Ort (Reisebereitschaft 5%). Wir liefern Remote-Unterstützung bei Installation, Konfiguration, Administration und Wartung maßgeschneiderter Informations- und Kommunikationslösungen. Unsere Hauptaufgaben beinhalten die Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme und Root-Causes. Zudem unterstützen wir das Application Consulting Team bei Projektierung, Analyse, Überarbeitung und Nachrüstung unserer Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden auch bei Konfiguration, Integration und Einrichtung IT-Systemen in der Produktionsumgebung. Werde unser Experte und bringe dein Wissen ein, um unseren Kunden bestmöglichen Support zu bieten!