Call-Center-Leiter (m/w/d)
teleprofi Service GmbH | Wackersberg Bad Tölz
Wir suchen einen Call-Center-Leiter (m/w/d), der die fachliche, administrative und disziplinarische Führung unseres Telefonisten-Teams übernimmt. Sie sind der Ansprechpartner für unsere Auftraggeber und betreuen, coachen und motivieren unsere Mitarbeiter, um die Projektziele zu erreichen. Sie bereiten Mitarbeitergespräche und Teammeetings vor und leiten diese. Als Leiter führen Sie auch Vorstellungsgespräche und treffen eigenständige Einstellungsentscheidungen. Ihre kommunikative Stärke am Telefon, Ihr Charme und Ihr Einfühlungsvermögen ermöglichen es Ihnen, andere zu motivieren und für sich zu gewinnen. Sie arbeiten fokussiert, zuverlässig und sind ein wahrer Teamplayer. Zudem bringen Sie gute MS Office-Kenntnisse mit und sind sicher im Umgang mit dem Internet. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Dialogmarketing und besitzen Führungserfahrung.