Service Manager / Kundenservice Manager (m/w/d)
TRIUM GmbH Insurance Broker | Bremen, Mülheim Ruhr, Hamburg
Service Manager / Kundenservice Manager (m/w/d): Deine Mission und Aufgaben. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung und dem Account Management von TRIUM meisterst du die herausfordernden Anliegen der Immobilienkunden. Dabei entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen für die Zukunft und genießt dabei jede Menge Spaß bei der Arbeit. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf Vertrags- und Risikofragen. Mit deiner Expertise löst du eigenständig risiko- und vertragsspezifische Herausforderungen. Du führst eigenständige Verhandlungen mit Versicherern und bereitest Jahres- und Strategiegespräche vor. Zusätzlich analysierst du bestehende Versicherungskonzepte und entwickelst neue Lösungen. Darüber hinaus bist du verantwortlich für die Dokumentation der Versicherungspolicen, das Management des Maklerinkassos und die Pflege der IT-Anwendungen (z. B. Open Viva).