Tropical Island Management GmbH Jobs und Stellenangebote

Tropical Island Management GmbH | Krausnick

Als Teamleiter des Reservierung & Call Center hast du die wichtige Aufgabe, den ersten Kontakt zu unseren Gästen herzustellen. Durch dein Organisationstalent sorgst du dafür, dass der Arbeitsablauf reibungslos läuft und das Team eigenständig arbeiten kann. Dadurch trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Für die Beratung per Telefon und Email sind Kreativität, Verkaufstalent, Flexibilität und gute rhetorische Fähigkeiten erforderlich. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die auch von zu Hause aus erledigt werden können. Für diese Position erwarten wir Berufserfahrung im Callcenter oder in ähnlichen Tätigkeiten, eine angenehme Telefonstimme, professionelles Verhalten, Organisationstalent, Kenntnisse in MS Office und Hotelsoftware sowie fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Als Person solltest du kontaktfreudig, teamfähig, kundenorientiert und stressresistent sein. Mit diesen Eigenschaften und Fähigkeiten kannst du erfolgreich im Team arbeiten und zum Erfolg unserer Reservierungsabteilung beitragen.

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Unser Unternehmen bietet eine starke Betriebsratsvertretung und transparente Arbeitsbedingungen mit Dienstplänen, die vier Wochen im Voraus bekannt gegeben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer 38-Stunden-Woche und einem garantierten freien Wochenende pro Monat. Als Tarifpartner der NGG bieten wir faire Bezahlung und Überstunden fallen bei uns selten an. Darüber hinaus ermöglichen wir unseren Mitarbeitern, Urlaub jederzeit im Jahr zu nehmen und bieten ihnen Urlaubsgeld. In dieser Position übernehmen Sie die optimale Versorgung unserer Gäste mit Getränken und Speisen, stellen einen reibungslosen Service sicher und unterstützen das Team bei besonderen Veranstaltungen. Voraussetzungen für die Stelle sind eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie, ein gültiger Gesundheitspass sowie Kenntnisse in HACCP, Deutsch und Englischkenntnisse und gutes technisches Verständnis. Positive Ausstrahlung, Teamfähigkeit und Selbstständigkeit werden ebenfalls erwartet.

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Wir bieten eine starke Betriebsratsunterstützung und garantierte Arbeitsbedingungen, wie Dienstpläne vier Wochen im Voraus und eine 38-Stunden-Woche. Freue dich auf regelmäßige freie Wochenenden und die Möglichkeit, Urlaub unabhängig von der Saison zu nehmen. Als Tarifpartner der NGG bieten wir auch Urlaubsgeld an. In dieser Position wirst du eigenverantwortlich für die optimale Versorgung unserer Gäste mit Getränken und Speisen während des Frühstücks zuständig sein und sie mit deiner herzlichen Art begrüßen. Du unterstützt das Team bei Sonderveranstaltungen, Events und Inventuren, dabei sind eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder erste Erfahrungen in ähnlichen Bereichen von Vorteil. Außerdem sind Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein technisches Verständnis für unser bargeldloses Buchungssystem Micros Fidelio wünschenswert.

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Als Night Auditor Front Office (m/w/d) erfüllst du alle nächtlichen Rezeptionsdienste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du begrüßt und betreust nationalen und internationalen Gäste. Zudem bist du verantwortlich für die Kassenführung und die korrekte Abrechnung der Einnahmen. Der Arbeitsbereich der Rezeption liegt ebenfalls in deiner Zuständigkeit, inklusive der Sauberkeit und Funktionalität der technischen Geräte. Du checkst Übernachtungs- und Tagesgäste ein und aus und kannst auch vor Ort Reservierungsanfragen bearbeiten und Upsellings durchführen. Die Verwaltung von Schließkarten und die professionelle Bearbeitung von Gästeanmerkungen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Du bereitest Frühstücks- und Dinnerlisten vor und führst den Tagesabschluss durch. Darüber hinaus übernimmst du auch Sonderaufgaben, falls notwendig.

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Wir suchen nach einem erfahrenen Housekeeping- oder Gebäudereinigungsspezialisten mit Blick fürs Detail und Deutschkenntnissen. Du solltest teamfähig, zuverlässig und freundlich gegenüber Gästen und Mitarbeitern sein und Flexibilität sowie eine eigenständige Arbeitsweise mitbringen. Als Mitarbeiter bei uns erwarten dich motivierende Vorteile wie Rabatte auf hauseigene Produkte und Services, kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands und Freikarten für Familie und Freunde. Du hast außerdem die Möglichkeit, dich umfassend fort- und weiterzubilden und profitierst von vergünstigten, reichhaltigen Speisen und Getränken in unserem Mitarbeiter-Restaurant. Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung inklusive Wäscheservice zur Verfügung und bieten diverse Arbeitszeitmodelle, darunter Voll- und Teilzeitstellen sowie Saisonbeschäftigungen.