Techniker / Meister Anschlussmanagement und Kundenprozesse (m/w/d) in Ludwigshafen
TWL Netze GmbH | Schwabhausen
Techniker / Meister Anschlussmanagement und Kundenprozesse (m/w/d): Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Koordination von Hausanschlüssen in den Bereichen Strom, Gas und Fernwärme. Von der Kommunikation bei Antragseingang bis zur Weitergabe an den entsprechenden Bereich sind Sie verantwortlich. Sie prüfen Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität, treffen Entscheidungen zur Versorgungsmöglichkeit und koordinieren die Zusammenarbeit mit der Netzplanung. Die Planung der Hausanschlusstrasse in Abstimmung mit dem Kunden sowie die Kalkulation der Hausanschlüsse gehören ebenfalls zu Ihren spannenden Tätigkeiten. Sie sind Experte in der Lösung schwieriger Anschlussfragen und -situationen. Mit Ihrem Know-how erstellen Sie Netzanschlussverträge und Angebote gemäß den gültigen Preisblättern. Die Erfassung aller Prozessschritte erfolgt in den Systemen TOMS und LIDS. Zusätzlich übernehmen Sie die Abstimmung mit dem Kunden bei bauseitiger Durchführung. Die Rechnungserstellung nach Abschluss der Arbeiten sowie Angebotserstellung und kaufmännischer Abschluss bei netzanschlussbezogenen Dienstleistungen runden Ihr Tätigkeitsfeld ab.