Vanderlande Industries GmbH & Co. KG | 41061 Mönchengladbach
Als Service Account Manager (m/w/d) im Bereich Warehouse in Mönchengladbach (Vollzeit) bist du der Hauptansprechpartner für ausgewählte Kunden und unterstützt sie proaktiv bei allen Belangen rund um den Betrieb, Instandhaltung, Modifizierungen und Retrofits ihrer automatisierten Materialflusssysteme. Du übernimmst eigenständig die Ausarbeitung individueller Angebote, Servicekonzepte und technischer Anforderungsspezifikationen. Zudem evaluierst du Kundenanfragen und betreust die Vertragsverhandlungen, um den Abschluss von Serviceverträgen sicherzustellen. Du bist ein Problemlöser und sorgst dafür, dass auftretende Eskalationen behoben werden. Dabei behältst du stets die Profitabilität und Performance der Serviceverträge im Blick und optimierst sie. Als Bindeglied zwischen internen Schnittstellen und Kunden behältst du den Überblick über aktuelle und geplante Prozesse für individuelle Kundenanforderungen. ‒
Flexible Arbeitszeiten | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | + weitere Benefits
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