Berater:innen (m/w/d) Mietrecht/Betriebskosten
Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. | Frankfurt Oder, Potsdam, Cottbus, Oranienburg, Rathenow, Eberswalde
Wir suchen Berater:innen (m/w/d) für unsere Standorte in Frankfurt (Oder), Potsdam, Cottbus, Rathenow bzw. Eberswalde. Die Stellen sind vorerst befristet bis zum 31.12.2024 und umfassen je bis zu 40 Wochenstunden. Als Teil eines kleinen Teams sind Sie verantwortlich für die Vertretung von Verbraucherinteressen vor Ort. Ihre Aufgaben umfassen die persönliche, telefonische (bzw. per Videochat) und schriftliche Einzelberatung von Verbraucher:innen mit Schwerpunkt auf Betriebskostenabrechnungen. Sie vertreten Verbraucher außergerichtlich gegenüber Anbietern und unterstützen Ihre Kolleg:innen bei Maßnahmen im kollektiven Verbraucherschutz. Eine abgeschlossenes Studium in Jura oder Wirtschaftsjura ist Voraussetzung, ebenso wie Kenntnisse im Mietrecht und der Heizkostenverordnung. Weitere Kompetenzen, die wir suchen, sind eine eigenverantwortliche und gründliche Arbeitsweise, soziale Kompetenz, Freude am Umgang mit Menschen, hohe Einsatzbereitschaft und Stressresistenz, Teamgeist, Engagement, ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, Offenheit für Feedback sowie Motivation zur ständigen Fortbildung.