VWR International GmbH, part of Avantor | 01067 Dresden
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Representative (m/w/d), die unser wachsendes Team verstärkt. In dieser befristeten Stelle von zwei Jahren bieten Sie exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen. Ihre Hauptaufgabe ist die ganzheitliche Betreuung eines eigenen Kundenstammes, um eine herausragende Customer Experience zu gewährleisten. Dazu gehört die fortlaufende Kommunikation über Bestellungen und mögliche Verzögerungen. Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat und arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen. Stellen Sie sicher, dass der Bestellprozess reibungslos verläuft und unterstützen Sie bei Rücksendungen und Reklamationen. ‒
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