Field Service Technician - Customer Service / Electrical Systems / HGV (m/f/d)
Webfleet Solutions - a Bridgestone Company | Leipzig
Wir suchen ab sofort Verstärkung als Feldtechniker im Kundendienst für Elektrosysteme und Nutzfahrzeuge (m/w/d). Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unseren Partner Workwise. Ihre Aufgaben: Sie unterstützen bei Installationsproblemen und fungieren als 2nd line und manchmal 1st line Support bei unseren Installationspartnern; Sie bewerten abgeschlossene Installationen, um mögliche Probleme zu identifizieren und führen Ad-hoc-Audits zur Qualitätskontrolle durch; Sie absolvieren Schulungen mit unseren aktuellen Installationspartnern und strategischen Kunden, um die gewünschte Installationsqualität sicherzustellen; Sie erstellen technische Dokumentationen zur Erstellung spezifischer Feldhandbücher für die korrekte Installation unserer Geräte durch unsere Partner; Sie werden zum technischen Experten, indem Sie bei neuen Produktentwicklungen teilnehmen und bei Entscheidungen mitwirken, die die Installation betreffen; Sie führen bei Bedarf CAN-Analysen an neuen Fahrzeugen vor Ort durch und arbeiten dabei mit unserem Werkstattteam zusammen; Sie setzen unsere Service-Level-Vereinbarung (SLA) konsequent um.