Mitarbeiter (w/m/d) technischer Kundenservice
ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG | Köln
Erfahrener Mitarbeiter (w/m/d) technischer Kundenservice gesucht! Unterstützung bei technischen und organisatorischen Anliegen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen. Auch die Beratung von Fachhändlern per Telefon und E-Mail sowie das Ersatzteilmanagement fallen in Ihren Verantwortungsbereich. Abgeschlossene Ausbildung als Zweirad- oder KFZ-Mechatroniker bevorzugt, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Verständnis. Erfahrungen im Kundenservice und Begeisterung für Fahrräder sind wichtig. Sie überzeugen durch technisches Verständnis für Fahrräder, E-Bikes und Pedelecs. Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise Infor LN) sowie Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamplayer-Qualitäten runden Ihr Profil ab. Jetzt bewerben!