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Customer Service Jobs und Stellenangebote

3.822 Customer Service Jobs die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service
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After Sales Order Manager (m/w/d) Customer Service Administration merken
After Sales Order Manager (m/w/d) Customer Service Administration

SCHWIND eye-tech-solutions GmbH | 63801 Kleinostheim

Als After Sales Order Manager (m/w/d) im Bereich Customer Service Administration übernehmen Sie ein abwechslungsreiches Auftragsmanagement im After-Sales-Bereich. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Verwaltung nationaler sowie internationaler Aufträge und die Bearbeitung von Garantie- und Reparaturanfragen. Zudem unterstützen Sie aktiv die Export- und Importabwicklung und bearbeiten Reklamationen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind dabei essenziell, da Sie mit Kunden und Distributoren weltweit korrespondieren. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung. Sie sind versiert im Umgang mit MS-365 und ERP-Systemen und arbeiten strukturiert und zuverlässig. +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Kantine | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service / Helpdesk merken
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service / Helpdesk

SCHWIND eye-tech-solutions GmbH | 63801 Kleinostheim

Wir sind ein führendes mittelständisches Unternehmen im Bereich Augenlaser-Technologie und suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Helpdesk. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie unsere applikative Hotline und lösen kundenspezifische Anfragen. Ihr echter Mehrwert liegt in der Betreuung und Anleitung von Ärzten und Klinik-Personal bei operativen Eingriffen. Zudem nehmen Sie sporadisch an Workshops, Konferenzen und Fachmessen teil. Mit mehr als 200 Mitarbeitern sind wir in über 100 Ländern aktiv. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer erfolgreichen Technologiebranche! +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Kantine | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Service-Koordinator (m/w/d) Customer Service merken
Service-Koordinator (m/w/d) Customer Service

KNAPP Deutschland GmbH | 63150 Heusenstamm

Die KNAPP Deutschland GmbH sucht einen Service-Koordinator (m/w/d) für unsere Kunden im Healthcare-Bereich. In dieser Schlüsselposition agierst du als erster Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Fachabteilungen. Du planst und koordinierst das Fieldserviceteam für Instandhaltungsarbeiten. Ein wertschätzender Umgang und kreative Denkansätze prägen unseren KNAPP-Spirit, den wir weitertragen möchten. Deine Aufgaben umfassen auch die korrekte Abrechnung und die Kostenkontrolle der Wartungsarbeiten. Werde Teil unseres engagierten Teams in Heusenstamm und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden. +
Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Jobrad | Corporate Benefit KNAPP Deutschland GmbH | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenservice / Customer Support (m/w/d) Inbound Quereinstieg merken
Kundenservice / Customer Support (m/w/d) Inbound Quereinstieg

gkk DialogGroup GmbH | 30159 Hannover

Bist du auf der Suche nach einem reinen Bestandskundensupport ohne Verkaufsdruck? Wir suchen kommunikative Talente, die einwandfreies Deutsch sprechen und empathische Gespräche führen. Deine Einsatzbereitschaft ist von Montag bis Samstag zwischen 8 und 19 Uhr gefragt. Bei uns kannst du dich in nur 3 Minuten bewerben – ganz ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld kennenzulernen. Wenn du Spaß an menschlichem Kontakt hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich! +
Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit gkk DialogGroup GmbH | Jobticket – ÖPNV | Homeoffice | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Agent (m/w/d) merken
Customer Service Agent (m/w/d)

DSV Stuttgart GmbH & Co. KG | 53879 Euskirchen

Starte deine Karriere als Customer Service Agent (m/w/d) in Euskirchen und profitiere von einem dynamischen Austausch mit Kunden und Dienstleistern. In dieser Position hältst du den Überblick und findest Lösungen für diverse Anliegen. Dich erwarten attraktive finanzielle Benefits wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Zudem erhältst du umfassende Unterstützung durch ein individuelles Onboarding-Programm und ein engagiertes Team. Arbeite in einer offenen Atmosphäre mit flachen Hierarchien und genieße flexible Entscheidungsfreiheit. Bewirb dich jetzt und setze den nächsten Schritt in deiner Karriere beim globalen Player DSV! +
Gutes Betriebsklima | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Jobrad | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service in Teilzeit merken
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service in Teilzeit

DEKRA Arbeit GmbH | 78628 Rottweil, Villingen-Schwenningen, Schramberg, Spaichingen

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service in Rottweil! In Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) übernehmen Sie Aufgaben im Einkauf und Verkauf. Sie betreuen nationale und internationale Kunden professionell per Telefon und E-Mail. Zudem sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Waren, die Versandabwicklung und Zollformalitäten. Eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssoftware sind von Vorteil. Wenn Sie Leidenschaft für den Kundenservice und sehr gute MS Office Kenntnisse mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! +
Weihnachtsgeld | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Experience & Learning Services Team Lead (m/f/d) merken
Customer Experience & Learning Services Team Lead (m/f/d)

TELUS Digital | 04103 Leipzig

Seit unserer Gründung im Jahr 1998 ist exzellenter Kundenservice unsere Leidenschaft. Im Jahr 2020 haben wir einen bedeutenden Schritt gemacht und sind Teil von TELUS Digital geworden. Heute bieten über 70.000 Teammitglieder herausragenden Kundenservice in mehr als 50 Sprachen für international bekannte Partner. Wir suchen strategische Denker mit einer Leidenschaft für Führung und Entwicklung. Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld gedeihen, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Team Lead für Customer Experience & Learning Services in Leipzig und gestalten Sie spannende Übergänge für kontinuierliches Wachstum! +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Consultant (m/w/d) merken
Customer Service Consultant (m/w/d)

Stepstone GmbH | 40213 Düsseldorf

Werde Teil unseres dynamischen Teams als Customer Service Consultant (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, insbesondere bei Anzeigenschaltungen nach dem Verkauf. Deine Eigenverantwortung, Engagement und Genauigkeit sind entscheidend für den Erfolg unserer Stellenanzeigen. Du trägst aktiv zur Neugestaltung des Arbeitsmarktes bei und sorgst dafür, dass er für alle funktioniert. Dein Fokus liegt auf der Stepstone Produktwelt, wo Du proaktiv telefonischen Kontakt zu Kunden aufbaust. Gemeinsam erarbeitest Du individuelle Lösungen für ihre Anliegen und Bedürfnisse. +
Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit Stepstone GmbH | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuer im Innendienst / Customer Service (m/w/d) merken
Kundenbetreuer im Innendienst / Customer Service (m/w/d)

ETIMEX Primary Packaging GmbH | 89165 Dietenheim

Als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) sind Sie für die Betreuung nationaler und internationaler Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie das Management von Aufträgen. Sie sichern das Bestandsgeschäft und akquirieren neue Kunden durch spannende Projekte. Eine enge Kundenbeziehung ist Ihnen wichtig und wird durch regelmäßige Kommunikation gepflegt. Zudem erstellen Sie individuelle Angebote und kalkulieren Preise, um den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung sind für diese Position essenziell. +
Gutes Betriebsklima | Unbefristeter Vertrag | Urlaubsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Manager (m/w/d) Customer Service merken
Manager (m/w/d) Customer Service

DACHSER SE | Stavenhagen

Nutzen Sie Ihre Erfahrungen im Service und Ihre Führungskompetenzen in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen. Wir suchen kreative Köpfe mit hervorragenden Kenntnissen in MS-Office und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (C2) und Englisch (B2). Genießen Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer zukunftsorientierten Branche mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Bei uns erwarten Sie Montag bis Freitag Arbeitszeiten sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie Ihre Zukunft aktiv mit! +
Unbefristeter Vertrag | Urlaubsgeld | Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Corporate Benefit DACHSER SE | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Customer Service Jobs und Stellenangebote

Customer Service Jobs und Stellenangebote

Ihre zukünftigen Aufgaben

In der Position des/der Customer Service Spezialisten/in sind Sie verantwortlich für:

  • Schaffen von positiven Kundenerlebnissen
  • Langfristige Bindung von Kunden und Gewinnen von Neukunden durch positive Erfahrungen als Multiplikatoren
  • Analyse von Kundenerwartungen an das Unternehmen und der Abgleich mit Kontaktmöglichkeiten, Beratungsleistungen, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement
  • Durchführung von Befragungen und Auswertung von Feedback, Kommentaren, Bewertungen und Kundeninteraktionen im Netz
  • Nutzung von spezieller Software zur Ermittlung von Nutzerverhalten auf Websites und Berührungspunkten mit dem Unternehmen auf Onlineshops, Sozialen Medien, Chats und Newslettern
  • Entwicklung von Optimierungsvorschlägen wie z.B. Reduzierung von Klicks bei Onlinebestellungen, Anpassung des Sortiments oder die Betreuung durch feste Ansprechpartner
  • Umsetzung der Vorschläge in Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen
  • Überprüfung der Akzeptanz und Wirksamkeit der Verbesserungen durch Custom-Relations-Manager/innen.

Die Position des/der Customer-Experience-Manager/in bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv auf die Kundenbindung und Zufriedenheit einzugehen und somit eine wichtige Rolle für das Unternehmen zu übernehmen.

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Ihr Profil

Für die Position eines/r Customer-Service-Mitarbeiters/in suchen wir eine/n Bewerber/in mit folgendem gewünschtem Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer-Service
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Lösungen zu finden
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
  • Gutes technisches Verständnis und Interesse, um Kunden bei technischen Fragen oder Problemen helfen zu können
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Als Customer-Experience-Manager/in sind Sie die direkte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sorgen mit Ihrem ausgeprägten Servicegedanken dafür, dass die Wünsche und Anliegen unserer Kunden schnell und unkompliziert bearbeitet werden. Durch Ihre langjährige Erfahrung im Bereich des Customer-Services wissen Sie genau, welche Bedürfnisse unsere Kunden haben und können auch schwierige Situationen souverän meistern. Sie arbeiten gerne im Team und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen. Ein gutes technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab.

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Diese Benefits erwarten Sie

Als Customer-Experience-Manager/in in unserem Unternehmen genießen Sie zahlreiche Vorteile und Benefits, die wir Ihnen gerne vorstellen:

  • Attraktive Vergütung und Bonuszahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld und eine freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke und Snacks am Arbeitsplatz
  • Ein tolles Team und regelmäßige Teamevents
  • Vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung
  • Rabatte in verschiedenen Shops und Online-Portalen

Als Customer-Experience-Manager/in sind Sie bei uns nicht nur ein/e Mitarbeiter/in, sondern ein wichtiger Teil unseres erfolgreichen Teams. Wir legen viel Wert auf Ihre Zufriedenheit und setzen uns dafür ein, dass Sie sich bei uns wohl und wertgeschätzt fühlen. Mit unseren zahlreichen Benefits möchten wir Ihnen dies zeigen und Ihnen die Möglichkeit geben, sich voll und ganz auf Ihre Aufgaben zu konzentrieren und Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen.

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Ihre Verdienstmöglichkeiten

Als Customer-Experience-Manager/in in unserem Customer Service bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket sowie umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir wissen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden der Schlüssel zum Erfolg ist und setzen daher auf ein konkurrenzfähiges Vergütungssystem, um hochqualifizierte Mitarbeiter/innen zu gewinnen und zu halten.

Als Customer-Experience-Manager/in sind Sie für das Kundenmanagement zuständig und arbeiten eng mit unserem Team im Kundenservice zusammen, um eine exzellente Customer Experience zu gewährleisten. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenbindung zu entwickeln und umzusetzen. Dabei nehmen Sie eine wichtige Rolle im Unternehmen ein und können sich auf spannende Aufgaben und eine attraktive Entlohnung freuen.

Bewerben Sie sich jetzt als Customer-Experience-Manager/in in unserem Customer Service und profitieren Sie von unserem attraktiven Gehaltspaket sowie umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, um eine erfolgreiche Karriere zu starten.

Weitere Informationen zum Beruf Customer Service

Ihr Arbeitsort

Als Customer-Service-Mitarbeiter/in arbeiten Sie in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen. Dort verbringen Sie einen Großteil Ihrer Arbeitszeit am Telefon oder per E-Mail, um Kundenanfragen und -beschwerden entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Sie arbeiten dabei meist eng mit dem Customer-Experience-Manager/in zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Darüber hinaus können Sie als Customer-Service-Mitarbeiter/in auch in Verkaufsräumen eingesetzt werden, wo Sie Kunden beraten und ihnen bei der Produktauswahl helfen. Hierbei ist es wichtig, dass Sie über ein fundiertes Fachwissen und ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden verfügen.

Eine weitere Arbeitsmöglichkeit als Customer-Service-Mitarbeiter/in besteht darin, direkt beim Kunden tätig zu sein. Hierbei arbeiten Sie entweder in einem Home-Office oder vor Ort beim Kunden. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und sind für die Betreuung von Großkunden und die Lösung von komplexen Problemen verantwortlich. Auch hier spielt die Zusammenarbeit mit dem Customer-Experience-Manager/in eine wichtige Rolle, um eine positive und langfristige Kundenbindung sicherzustellen.

Als Customer-Service-Mitarbeiter/in haben Sie somit die Möglichkeit, flexibel und abwechslungsreich zu arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und -bindung zu leisten.