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Customer Service Jobs und Stellenangebote

2.999 Customer Service Jobs die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service
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Projekt-/Teamassistenz – Customer Projects & Services (w/m/d) merken
Projekt-/Teamassistenz – Customer Projects & Services (w/m/d)

Schneider Electric GmbH | 01067 Dresden

Wir suchen eine engagierte Projekt- / Teamassistenz (w/m/d) für unseren Standort in Dresden, die das Team im Bereich Energietechnik unterstützt. In dieser Rolle arbeitest du eng mit den Abteilungen Commissioning, Engineering und Maintenance zusammen. Du koordinierst Projekt- und Serviceaktivitäten und stellst sicher, dass alles reibungslos abläuft. Zudem bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Serviceaktivitäten mithilfe relevanter Programme wie SAP. Du füllst das Auftragseingangsbuch aus und klärst gegebenenfalls Unklarheiten mit unseren Kunden. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Schutz- und Schaltanlagenleittechnik aktiv mit! +
Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d) merken
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)

Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | 07545 Gera

Nutzen Sie Ihre Expertise im Kundenservice und im internationalen Landtransport, um Teil unseres dynamischen Raben-Teams zu werden! Wir setzen auf Customer Excellence und suchen motivierte Mitarbeiter, die exzellenten Service bieten. In dieser Rolle betreuen Sie einen festen Kundenstamm und sind entscheidend für den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen. Proaktive Kontaktaufnahme und effiziente Kommunikation mit Netzwerkpartnern gehören zu Ihren täglichen Aufgaben. Sie überwachen Sendungen, klären Ablieferhindernisse und bearbeiten Reklamationen. Zudem bereiten Sie Auftragsdaten für eine reibungslose Abrechnung in unseren Speditionsprogrammen vor. Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie morgen mit! +
Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care (m/w/d) merken
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care (m/w/d)

Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | 19077 Rastow

Entdecke die Welt der Customer Excellence und werde Teil unseres engagierten Raben-Teams! In der Kontraktlogistik sorgst du für reibungslose Versand- und Lagerabläufe unserer Kunden. Als Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen übernimmst du die Steuerung der Versandprozesse für Großkunden. Du bist verantwortlich für die Terminkoordination und Lagerplanung, dabei überwachst du auch die Ein- und Auslagerungen. Wenn du Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, das herausragenden Service bietet, dann bewirb dich jetzt! Gestalte mit uns die Zukunft der Logistik und setze deine Fähigkeiten gewinnbringend ein. +
Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Corporate Benefit Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) | Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d) merken
Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d)

BWI GmbH | 53111 Bonn

Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Unser Team von über 7.000 Experten betreibt eine der größten IT-Infrastrukturen in Deutschland und fördert kontinuierlich die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr. Wir suchen engagierte IT-Spezialisten, die unsere Digitalisierungsprojekte vorantreiben und zur nationalen Sicherheit beitragen möchten. Besonders im Bereich Customer Application Management (CAM) leisten wir wertvolle Unterstützung im Anwendungssupport. Das Team Application Management Service (AMS) optimiert unsere Supportservices und managt den Übergang zur Nutzung. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie die Bundeswehr-IT aktiv mit! +
Homeoffice | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Systemingenieur (m/w/d) Customer Service merken
Systemingenieur (m/w/d) Customer Service

PROCITEC GmbH | 75175 Pforzheim

Eine effektive Netzwerkinfrastruktur erfordert sorgfältigen Aufbau, Wartung und Pflege. Spezialisierte Techniker bereiten Hardware für den Versand an Kunden vor und sorgen für reibungslose Abläufe. Zudem ist es wichtig, die Dokumentation der Service-Infrastruktur fortlaufend zu aktualisieren. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein entsprechendes Studium im IT-Bereich bildet die Grundlage für diese Tätigkeiten. Erfahrung mit Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Firewalls ist unerlässlich. Engagierte Fachkräfte, die in neuen Systemen denken können, tragen entscheidend zum Erfolg der IT-Infrastruktur bei. +
Flexible Arbeitszeiten | Betriebliche Altersvorsorge | Gesundheitsprogramme | Corporate Benefit PROCITEC GmbH | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Praktikant im Bereich Sales & Customer Service Academy (w/m/d) merken
Praktikant im Bereich Sales & Customer Service Academy (w/m/d)

MAN Truck & Bus Group | 80331 München

Bereichere unser Team mit deinen kreativen Ideen und tiefgründigen Vorstellungen! Wir suchen motivierte Bewerber mit einem Studium der Geisteswissenschaften, Didaktik oder in einem vergleichbaren Bereich. Idealerweise bringst du praktische Erfahrungen mit und bist ein echter Teamplayer. Du solltest Freude am Umgang mit Menschen haben und offen für Neues sein. Mit deinem strukturierten Arbeiten behältst du auch in komplexen Situationen den Überblick. Wenn du zudem gut in Deutsch und Englisch kommunizieren kannst und vertraut mit Microsoft 365 bist, dann laden wir dich herzlich ein, dich zu bewerben! +
Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Werkstudent Customer Service & Beratung (d/m/w) merken
Werkstudent Customer Service & Beratung (d/m/w)

VR Smart Finanz AG | 65760 Eschborn

Wir suchen motivierte Werkstudenten mit Vertriebstalenten für 20 Stunden pro Woche in Eschborn, bevorzugt remote. Du übernimmst Verantwortung in der aktiven Kundenansprache und berätst zu Bestandsverträgen. Mit Deiner freundlichen Art weckst Du Interesse an erweiterten Finanzierungslösungen. Du koordinierst die Überleitung interessierter Kunden zum Second-Level-Vertrieb oder an Volks- und Raiffeisenbanken. Nach jedem Anruf dokumentierst Du alle wichtigen Informationen zuverlässig in unserem System. Sei Teil unseres Teams, bring frische Impulse ein und feiere Deine Fortschritte mit uns! +
Werkstudent | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn] merken
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn]

Sesé | 74072 Heilbronn

Wir suchen ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Heilbronn. In dieser Position erwarten dich spannende Aufgaben in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld mit flachen Hierarchien. Du profitierst von attraktiven Arbeitsbedingungen und einem leistungsgerechten Vergütungssystem. Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Ein- und Verkaufsabwicklung im PLUS-System sowie die Unterstützung bei der Durchführung von Beschaffungs- und Kundenaufträgen. Zudem übernimmst du die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Lieferanten. Werde Teil unseres offenen und kollegialen Teams und gestalte deine persönliche Entwicklung aktiv mit! +
Corporate Benefit Sesé | Gutes Betriebsklima | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Consultant (m/w/d) merken
Customer Service Consultant (m/w/d)

Stepstone GmbH | 40213 Düsseldorf

Werde Teil unseres dynamischen Teams als Customer Service Consultant (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, insbesondere bei Anzeigenschaltungen nach dem Verkauf. Deine Eigenverantwortung, Engagement und Genauigkeit sind entscheidend für den Erfolg unserer Stellenanzeigen. Du trägst aktiv zur Neugestaltung des Arbeitsmarktes bei und sorgst dafür, dass er für alle funktioniert. Dein Fokus liegt auf der Stepstone Produktwelt, wo Du proaktiv telefonischen Kontakt zu Kunden aufbaust. Gemeinsam erarbeitest Du individuelle Lösungen für ihre Anliegen und Bedürfnisse. +
Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit Stepstone GmbH | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Consultant (m/w/d) für Reseller Kunden merken
Customer Service Consultant (m/w/d) für Reseller Kunden

Stepstone GmbH | 40213 Düsseldorf

Wir suchen aktuell einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf. Als Teil des Services-Teams betreust Du unsere Reseller-Kunden und unterstützt sie dabei, ihre e-Rekrutierung erfolgreich zu gestalten. Unsere Überzeugung ist, dass Vielfalt und Inklusion für unseren weltweiten Erfolg entscheidend sind. Aus diesem Grund möchten wir die besten Talente gewinnen und entwickeln und ermutigen alle, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von ihrem Hintergrund oder anderen Merkmalen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines globalen Unternehmens, das Chancengleichheit und Vielfalt fördert. +
Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit Stepstone GmbH | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Customer Service Jobs und Stellenangebote

Customer Service Jobs und Stellenangebote

Ihre zukünftigen Aufgaben

In der Position des/der Customer Service Spezialisten/in sind Sie verantwortlich für:

  • Schaffen von positiven Kundenerlebnissen
  • Langfristige Bindung von Kunden und Gewinnen von Neukunden durch positive Erfahrungen als Multiplikatoren
  • Analyse von Kundenerwartungen an das Unternehmen und der Abgleich mit Kontaktmöglichkeiten, Beratungsleistungen, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement
  • Durchführung von Befragungen und Auswertung von Feedback, Kommentaren, Bewertungen und Kundeninteraktionen im Netz
  • Nutzung von spezieller Software zur Ermittlung von Nutzerverhalten auf Websites und Berührungspunkten mit dem Unternehmen auf Onlineshops, Sozialen Medien, Chats und Newslettern
  • Entwicklung von Optimierungsvorschlägen wie z.B. Reduzierung von Klicks bei Onlinebestellungen, Anpassung des Sortiments oder die Betreuung durch feste Ansprechpartner
  • Umsetzung der Vorschläge in Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen
  • Überprüfung der Akzeptanz und Wirksamkeit der Verbesserungen durch Custom-Relations-Manager/innen.

Die Position des/der Customer-Experience-Manager/in bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv auf die Kundenbindung und Zufriedenheit einzugehen und somit eine wichtige Rolle für das Unternehmen zu übernehmen.

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Ihr Profil

Für die Position eines/r Customer-Service-Mitarbeiters/in suchen wir eine/n Bewerber/in mit folgendem gewünschtem Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer-Service
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Lösungen zu finden
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
  • Gutes technisches Verständnis und Interesse, um Kunden bei technischen Fragen oder Problemen helfen zu können
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Als Customer-Experience-Manager/in sind Sie die direkte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sorgen mit Ihrem ausgeprägten Servicegedanken dafür, dass die Wünsche und Anliegen unserer Kunden schnell und unkompliziert bearbeitet werden. Durch Ihre langjährige Erfahrung im Bereich des Customer-Services wissen Sie genau, welche Bedürfnisse unsere Kunden haben und können auch schwierige Situationen souverän meistern. Sie arbeiten gerne im Team und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen. Ein gutes technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab.

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Diese Benefits erwarten Sie

Als Customer-Experience-Manager/in in unserem Unternehmen genießen Sie zahlreiche Vorteile und Benefits, die wir Ihnen gerne vorstellen:

  • Attraktive Vergütung und Bonuszahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld und eine freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke und Snacks am Arbeitsplatz
  • Ein tolles Team und regelmäßige Teamevents
  • Vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung
  • Rabatte in verschiedenen Shops und Online-Portalen

Als Customer-Experience-Manager/in sind Sie bei uns nicht nur ein/e Mitarbeiter/in, sondern ein wichtiger Teil unseres erfolgreichen Teams. Wir legen viel Wert auf Ihre Zufriedenheit und setzen uns dafür ein, dass Sie sich bei uns wohl und wertgeschätzt fühlen. Mit unseren zahlreichen Benefits möchten wir Ihnen dies zeigen und Ihnen die Möglichkeit geben, sich voll und ganz auf Ihre Aufgaben zu konzentrieren und Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen.

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Ihre Verdienstmöglichkeiten

Als Customer-Experience-Manager/in in unserem Customer Service bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket sowie umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir wissen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden der Schlüssel zum Erfolg ist und setzen daher auf ein konkurrenzfähiges Vergütungssystem, um hochqualifizierte Mitarbeiter/innen zu gewinnen und zu halten.

Als Customer-Experience-Manager/in sind Sie für das Kundenmanagement zuständig und arbeiten eng mit unserem Team im Kundenservice zusammen, um eine exzellente Customer Experience zu gewährleisten. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenbindung zu entwickeln und umzusetzen. Dabei nehmen Sie eine wichtige Rolle im Unternehmen ein und können sich auf spannende Aufgaben und eine attraktive Entlohnung freuen.

Bewerben Sie sich jetzt als Customer-Experience-Manager/in in unserem Customer Service und profitieren Sie von unserem attraktiven Gehaltspaket sowie umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, um eine erfolgreiche Karriere zu starten.

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Ihr Arbeitsort

Als Customer-Service-Mitarbeiter/in arbeiten Sie in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen. Dort verbringen Sie einen Großteil Ihrer Arbeitszeit am Telefon oder per E-Mail, um Kundenanfragen und -beschwerden entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Sie arbeiten dabei meist eng mit dem Customer-Experience-Manager/in zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Darüber hinaus können Sie als Customer-Service-Mitarbeiter/in auch in Verkaufsräumen eingesetzt werden, wo Sie Kunden beraten und ihnen bei der Produktauswahl helfen. Hierbei ist es wichtig, dass Sie über ein fundiertes Fachwissen und ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden verfügen.

Eine weitere Arbeitsmöglichkeit als Customer-Service-Mitarbeiter/in besteht darin, direkt beim Kunden tätig zu sein. Hierbei arbeiten Sie entweder in einem Home-Office oder vor Ort beim Kunden. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und sind für die Betreuung von Großkunden und die Lösung von komplexen Problemen verantwortlich. Auch hier spielt die Zusammenarbeit mit dem Customer-Experience-Manager/in eine wichtige Rolle, um eine positive und langfristige Kundenbindung sicherzustellen.

Als Customer-Service-Mitarbeiter/in haben Sie somit die Möglichkeit, flexibel und abwechslungsreich zu arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und -bindung zu leisten.