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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

12.690 Kundendienstleiter Jobs die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung als Kundendienstleiter
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Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d) merken
Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d)

BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG | 58540 Meinerzhagen

Als Kundendienstleiter (m/w/d) übernehmen Sie den Last Level Support und lösen komplexe Probleme. Sie unterstützen aktiv die Retourenabwicklung und tragen zur Qualitätssicherung bei. Ihre Kommunikationsfähigkeiten kommen bei der Zusammenarbeit mit Service-Partnern und dem Vertrieb zum Einsatz. Technische Unterstützung in Kunden-Seminaren gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Erstellung von Reklamationsauswertungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein relevantes Studium sowie sehr gutes technisches Verständnis. Profitieren Sie von einem vielfältigen Aufgabengebiet, einem kollegialen Umfeld und attraktiven Fortbildungsangeboten. +
Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter Heizung / Lüftung / Sanitär (m/w/d) merken
Kundendienstleiter Heizung / Lüftung / Sanitär (m/w/d)

Haustechnik Wiesenbach GmbH | 04552 Borna

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter (m/w/div) für Heizung, Lüftung und Sanitär, der mit Leidenschaft unsere Kunden begeistert. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Planung sowie Überwachung aller Maßnahmen in diesem Bereich. Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenverantwortliche Organisation und die Überwachung von Aufträgen sowie die Erstellung von Angeboten für Eigenheimsanierungen. Sie planen und führen das Baustellenpersonal sowie unsere Subunternehmer, um optimale Ergebnisse zu sichern. Zudem sind Sie für Baubegehungen, Bauabnahmen und die Erstellung von Wartungsverträgen zuständig. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder Lüftung, idealerweise als Techniker oder Meister. +
Unbefristeter Vertrag | Gutes Betriebsklima | Arbeitskleidung | Weihnachtsgeld | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundendienst - Fachhandel / Technik / Serviceaufträge (m/w/d) merken
Teamleiter Kundendienst - Fachhandel / Technik / Serviceaufträge (m/w/d)

Sachsenküchen H.-J. Ebert GmbH | 01744 Dippoldiswalde

Sie kommunizieren gerne mit einer hohen Kundenorientierung und verfügen über ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz; Sie arbeiten strukturiert und selbständig mit einem hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeitsweise; Sie haben eine abgeschlossene technische +
Homeoffice | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Flexible Arbeitszeiten | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter Kundenservice B2B Außendienst (m/w/d) merken
Teamleiter Kundenservice B2B Außendienst (m/w/d)

Elis Deutschland | Zerbst / Anhalt

Führung: Leitung, Motivation und Entwicklung der sechs Mitarbeitenden im Kundenservice – Außen- wie Innendienst – und im Textilmanagement; Kundenbeziehung: Verantwortung für die Betreuung unserer Geschäftskunden (B2B) sowie Sicherstellung einer hohen +
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Corporate Benefit Elis Deutschland | Einkaufsrabatte | Firmenwagen | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Abteilungsleiter Markt / Kundenbetreuung (m/w/d) (Wirtschaftswissenschaftler, Banker, Finanzwirt, Betriebswirt für Banken und Finanzdienstleistungen o. ä.) merken
Abteilungsleiter Markt / Kundenbetreuung (m/w/d) (Wirtschaftswissenschaftler, Banker, Finanzwirt, Betriebswirt für Banken und Finanzdienstleistungen o. ä.)

Bürgschaftsbank Mecklenburg-Vorpommern GmbH | Schwerin

Abteilungsleiter Markt / Kundenbetreuung (m/w/d); (Wirtschaftswissenschaftler, Banker, Finanzwirt, Betriebswirt für Banken und Finanzdienstleistungen o. ä.). Schwerin; Vollzeit (39 Std./Woche); unbefristet; ab dem 01.07.2025 oder nach Vereinbarung. +
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Teamleiter/in Kundeninnendienst (m/w/d) merken
Teamleiter/in Kundeninnendienst (m/w/d)

Nipro PharmaPackaging Germany GmbH | 97702 Münnerstadt

Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden; berät das Team bei schwierigen Kundenanliegen; Überwachung und Koordination der Lieferkette (in Abstimmung mit den zuständigen Funktionen), um die Lieferleistung zu gewährleisten; Identifizierung und Umsetzung +
Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Weihnachtsgeld | Urlaubsgeld | Betriebliche Altersvorsorge | Arbeitskleidung | Corporate Benefit Nipro PharmaPackaging Germany GmbH | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Versicherungsfachmann als Bezirksleiter im Aussendienst (m/w/d) bestehender Kundenstamm merken
Standortleiter Kundendienst Baumaschinen (m/w/d) merken
Standortleiter Kundendienst Baumaschinen (m/w/d)

Swecon Baumaschinen GmbH | 14641 Wustermark

Leiter Kundendienst. „Swecon ist immer offen für Veränderungen. So wurde mir eine tolle Weiterentwicklung vom Techniker hin zum Kundendienstleiter ermöglicht!“. Fähigkeiten und Anforderungen: Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z. +
Gutes Betriebsklima | Firmenwagen | Homeoffice | Jobrad | Gesundheitsprogramme | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendiensttechniker / Servicetechniker Elektrotechnik / Projektleiter - Gebäudesicherheit (w,m,d), Innen- und Außendienst merken
Kundendiensttechniker / Servicetechniker Elektrotechnik / Projektleiter - Gebäudesicherheit (w,m,d), Innen- und Außendienst

LABOR STRAUSS Sicherheitssysteme Süd GmbH | 86150 Augsburg

Kundenorientierung: Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und freust Dich darauf, die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen? Persönliche Stärken: Du schätzt die Arbeit im Team. Motivation und Engagement ist Dein Rüstzeug. +
Unbefristeter Vertrag | Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d) merken
Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Schöler Fördertechnik AG | 70173 Stuttgart

Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d); Stuttgart; Seit bald 60 Jahren sind wir, als Händler der Linde Material Handling GmbH, die Spezialisten für Gabelstapler und Flurförderzeuge im Raum Baden-Württemberg. +
Weihnachtsgeld | Work-Life-Balance | Corporate Benefit Schöler Fördertechnik AG | Einkaufsrabatte | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Kundendienstleiter Jobs und Stellenangebote

Ihre zukünftigen Aufgaben

Als Kundendienstleiter/in im kaufmännischen Bereich sind Sie verantwortlich für:

  • Die Leitung und Motivation Ihres Teams im Kundenservice
  • Die Optimierung der Prozesse im Kundenservice
  • Die Gewährleistung einer fachgerechten und kundenfreundlichen Arbeit Ihres Serviceteams
  • Die reibungslose Abwicklung von Reklamationsfällen
  • Die Verantwortung für die Qualität der erbrachten Dienstleistungen
  • Die Beratung und Betreuung der Kunden nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung
  • Die Beratung der Kunden über verschiedene Angebote oder Produkte, wie Versicherungen
  • Die Erstellung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für Ihr Team
  • Die Überwachung von Kennzahlen und Zielen im Kundenservicebereich
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. Vertrieb oder Technik, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen

Als fachliche Ansprechperson für den gesamten After-Sales-Service stellen Sie sicher, dass die Wünsche und Probleme der Kunden schnell und professionell bearbeitet werden. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten und die Kundenbindung zu stärken.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstleiter

Ihr Profil

Für die vakante Position als Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in mit folgendem Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und/oder in leitender Position
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten
  • Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
  • Erfahrung in der Steuerung von Projekten und in der Personalführung
  • Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gute organisatorische und analytische Fähigkeiten

Als Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Umsetzung kundenorientierter Prozesse und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie sind kommunikationsstark und können sowohl mit Kunden als auch mit internen Stakeholdern auf Augenhöhe agieren. Sie haben ein Gespür für Personen und Prozesse, sowie die Fähigkeit, diese zu steuern und zu optimieren. Sie setzen Ihre Erfahrung in Projekten und in der Führung von Mitarbeitern gewinnbringend ein und arbeiten lösungsorientiert.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstleiter

Diese Benefits erwarten Sie

Als Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) bietet Ihnen unser Unternehmen eine Vielzahl an Benefits, die Ihre Arbeit bei uns erleichtern und angenehmer gestalten. Hier sind einige der Vorteile, von denen Sie profitieren werden:

  • Ein attraktives Gehaltspaket sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, einschließlich Fitnessstudio-Mitgliedschaften und Massagesitzungen
  • Flexible Arbeitszeiten und eine Möglichkeit für gelegentliches Homeoffice
  • Ein umfangreiches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
  • Eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit flachen Hierarchien
  • Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Verschiedene Mitarbeiter-Events und Betriebsausflüge

Als Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) werden Sie eine Schlüsselrolle im Unternehmen einnehmen und wir möchten dafür sorgen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und Ihre Arbeit effektiv erledigen können. Wir stellen sicher, dass wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den besten Ressourcen, einem angenehmen Arbeitsumfeld und diversen Vorteilen unterstützen.

Weitere Informationen zum Beruf Kundendienstleiter

Ihre Verdienstmöglichkeiten

Als Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) bei unserem Unternehmen können Sie eine attraktive Vergütung erwarten. Die Beispielhafte tarifliche Bruttogrundvergütung (monatlich) liegt im Bereich von € 4.142 bis € 4.538 und kann je nach Qualifikation und Erfahrung ansteigen. Dabei bietet unser Unternehmen auch Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen an. Wir legen großen Wert auf die Förderung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen, sodass auch Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens bestehen. Als Kundendienstleiter/in übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Position und können sich auf eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit freuen.

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Ihr Arbeitsort

Leiter/innen - Kundendienst (kaufmännisch) sind in erster Linie in Büroräumen tätig. Dort kümmern sie sich um die Planung und Organisation des Kundendienstes, erstellen Angebote und bearbeiten Anfragen und Beschwerden von Kunden. Dabei arbeiten sie eng mit anderen Abteilungen wie beispielsweise dem Vertrieb oder der Produktion zusammen.

In Besprechungsräumen treffen sich Leiter/innen - Kundendienst (kaufmännisch) mit ihren Kollegen und besprechen strategische Entscheidungen. Hier werden beispielsweise die Pläne für den Kundenservice für die kommenden Monate oder Jahre erarbeitet. Auch die interne Abstimmung und Koordination mit anderen Abteilungen gehört zu ihren Aufgaben.

Darüber hinaus können Leiter/innen - Kundendienst (kaufmännisch) auch beim Kunden vor Ort tätig sein. Insbesondere wenn es sich um größere Kunden mit komplexen Anliegen handelt, kann es notwendig sein, vor Ort zu sein, um die Angelegenheit zu klären. Hierbei ist es wichtig, den Kunden professionell und freundlich zu betreuen und ihm Lösungen anzubieten.