25 km»
  • Exakt
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
Alle Jobs»
  • Alle Jobs
  • Ausbildung
  • Weiterbildung
  • Praktikum
  • Schülerpraktika
  • Refugees

 

Top Karriere Portal - Auszeichnung von Focus

Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

4.541 Leiter Kundendienst technisch Jobs die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung als Leiter Kundendienst technisch
Arbeitsort
Arbeitszeit
Homeoffice
Position
Anstellungsart
Funktionsbereich
Verwandte Berufe
Sortieren
Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d) merken
Customer Service, Purchaser & Office Manager / in (m/w/d) merken
Customer Service, Purchaser & Office Manager / in (m/w/d)

ReOss GmbH | 70794 Filderstadt

Wir suchen eine (n) Customer Service, Purchaser & Office Manager / in (m/w/d): Wir sind ein innovativer Medizintechnikhersteller und haben uns auf das Design und die Herstellung von individuellen Patientenlösungen mittels 3D-Druck-Verfahren spezialisiert +
Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager (m/w/d) merken
Logistik Operation & Customer Success Manager (m/w/d) | Schwerpunkt Lager, Kommissionierung & Customer Service merken
Manager (m/w/d) Customer Service merken
Manager (m/w/d) Customer Service

DACHSER SE | Stavenhagen

Sie steuern den reibungslosen Arbeitsablauf hinsichtlich der Anforderungen im Tagesgeschäft des Customer Service. Sie unterstützen in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie in der Reklamationsbearbeitung. +
Unbefristeter Vertrag | Urlaubsgeld | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager (m/w/d) merken
Customer Service Manager (m/w/d)

Inworld GmbH | Boizenburg/Elbe

Support fürs Key Account Team beim Aufbau des B2B Geschäfts – du verantwortest deinen eigenen Kundenbereich aus dem Innendienst heraus; Du steuerst den Bestellprozess: Von der Auftragserfassung über die Abwicklung der internen Bestellung bis zur selbstständigen +
Urlaubsgeld | Betriebliche Altersvorsorge | Flexible Arbeitszeiten | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager (all genders) Cluster West merken
Customer Service Manager (all genders) Cluster West

Hermes Fulfilment GmbH | 39340 Haldensleben

Fulfilment Leistungskomponenten und KPI; Du identifizierst Optimierungspotenziale in den logistischen Prozessen; Du entwickelst kreative Ideen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit; Du bereitest Meetings vor und nach und +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Einkaufsrabatte | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Success Manager (alle) Service merken
Customer Success Manager (alle) Service

Asclepion Laser Technologies GmbH | 07743 Jena

Customer Success Manager (alle) Service: Verantwortung für die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Optimierung der Serviceprozesse; Pflege von Kundenbeziehungen durch proaktive Betreuung und professionelle Kommunikation bei Servicefällen +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Manager Customer Service & Supply Chain (m/w/d) merken
Manager Customer Service (m/w/d) - Schwerpunkt Salesforce Service Cloud merken
Manager Customer Service (m/w/d) - Schwerpunkt Salesforce Service Cloud

Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG | 40213 Düsseldorf

Zur Verbesserung des Kundenservice sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und unternehmerisches Denken; Affinität und technisches Verständnis zu intelligenten Technologien zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung im Kundenservice +
Unbefristeter Vertrag | Einkaufsrabatte | Homeoffice | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
1 2 3 4 5 nächste
Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

Ihre zukünftigen Aufgaben

Aufgaben des/der Leiter/in - Kundendienst (technisch):

  • Koordination aller Arbeitsabläufe im technischen Kundendienst
  • Konzeption und Kalkulation von Service- und Wartungsangeboten
  • Planung des Mitarbeitereinsatzes und Disposition von Material und Arbeitsgeräten
  • Informieren der Kunden über Service- und Wartungsleistungen und Erstellung von kundenspezifischen Angeboten
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Normen und Qualitätsstandards
  • Optimierung der Prozesse im Kundenservice
  • Motivation und Führung der Mitarbeiter/innen
  • Förderung von serviceorientiertem Verhalten bei den Mitarbeiter/innen
Weitere Informationen zum Beruf Leiter Kundendienst technisch

Ihr Profil

Für die Position der/des Leiter/in - Kundendienst (technisch) suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n Mitarbeiter/in, der/die folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringt:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Kundendienst
  • Erfahrungen in der Führung von Teams sowie in der operativen und strategischen Steuerung von Serviceeinheiten
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich technischer Support und Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und ein strukturiertes Arbeiten
  • Hohe Eigeninitiative und Ergebnisorientierung

Als Leiter/in des Kundendienstes (technisch) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Steuerung aller Serviceaktivitäten für technische Güter und Produkte. Sie führen ein Team von Servicetechnikern und stellen sicher, dass der Kundenservice jederzeit professionell und kundenorientiert durchgeführt wird. Dabei haben Sie stets die Effizienz- und Qualitätsziele im Auge und setzen geeignete Maßnahmen zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Serviceprozesse um.

Weitere Informationen zum Beruf Leiter Kundendienst technisch

Diese Benefits erwarten Sie

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) bei uns genießen Sie zahlreiche Benefits. Deshalb bieten wir Ihnen:

  • Eine attraktive Vergütung mit leistungsgerechten Boni
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch im Ruhestand sorgenfrei leben können
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben
  • Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem wir Ihre Ideen und Vorschläge schätzen und fördern
  • Flache Hierarchien, die Ihnen die Möglichkeit geben, schnell Verantwortung zu übernehmen und Ihre Kompetenzen auszubauen
  • Ein modernes und gut ausgestattetes Büro, das Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet
  • Mitarbeiter-Events und -Incentives, um das Teamgefühl zu stärken und Ihre Arbeit zu feiern

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) haben Sie die Chance, maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Fähigkeiten und Talente optimal einzusetzen und bieten Ihnen zahlreiche Benefits, die Ihnen das Arbeiten bei uns noch angenehmer machen.

Weitere Informationen zum Beruf Leiter Kundendienst technisch

Ihre Verdienstmöglichkeiten

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) in unserem Unternehmen bieten wir Ihnen eine tarifliche Bruttogrundvergütung von monatlich € 5.018 bis € 6.083 an. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine individuelle Gehaltsverhandlung möglich.

Wir setzen auf leistungsorientierte Vergütung und möchten unsere engagierten Mitarbeiter/innen an unseren gemeinsamen Erfolgen beteiligen. Deshalb bieten wir zusätzlich attraktive Boni und Sonderzulagen an.

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) übernehmen Sie in unserem Unternehmen eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgabe. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden immer zufrieden sind und uns als zuverlässigen Partner in Erinnerung behalten.

Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entfalten und weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und eine transparente Unternehmenskultur.

Wenn Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundendienst verfügen, sind Sie für die Position als Leiter/in - Kundendienst (technisch) bestens qualifiziert und wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Weitere Informationen zum Beruf Leiter Kundendienst technisch

Ihr Arbeitsort

Leiter/innen - Kundendienst (technisch) sind in der Regel an verschiedenen Arbeitsorten tätig. Zu den möglichen Arbeitsorten zählen:

  • Büroräume: Der größte Teil der Arbeit findet in Büroräumen statt, in denen die Leiter/innen - Kundendienst (technisch) telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -beschwerden entgegennehmen und bearbeiten. Sie erstellen Angebote und Rechnungen, koordinieren Serviceanfragen und halten engen Kontakt zu anderen Abteilungen des Unternehmens.
  • Verkaufsräume: In Verkaufsräumen beraten sie Kunden zu technischen Produkten und Dienstleistungen, stellen Angebote aus und führen Verkaufsgespräche. Sie sorgen dafür, dass alle Fragen der Kunden beantwortet werden und kümmern sich bei Bedarf um spezielle Anforderungen.
  • Besprechungsräume: Hier finden regelmäßig Meetings und Besprechungen mit anderen Abteilungen des Unternehmens statt. Leiter/innen - Kundendienst (technisch) beraten und unterbreiten Vorschläge zur Verbesserung des Kundendienstes, halten Vorträge zu Themen wie Kundenbindung und Kundenzufriedenheit und geben Input für den Bereich Marketing.

Darüber hinaus arbeiten sie ggf. auch bei Kunden vor Ort, um technische Probleme zu lösen, Reparaturen durchzuführen und/oder Kunden bei Bedarf Schulungen anzubieten.

Insgesamt erfordert der Job als Leiter/in - Kundendienst (technisch) ein hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und technischem Know-how. Tätigkeitsfelder finden sich daher in allen Branchen, in denen technische Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.