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Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

6.303 Leiter Kundendienst technisch Jobs die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung als Leiter Kundendienst technisch
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Arbeitszeit
Homeoffice
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Verwandte Berufe
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After Sales Order Manager (m/w/d) Customer Service Administration merken
After Sales Order Manager (m/w/d) Customer Service Administration

SCHWIND eye-tech-solutions GmbH | 63801 Kleinostheim

Wort und Schrift; Routinierter Umgang mit den MS-365-Anwendungen und Kenntnisse mit gängigen ERP-Systemen; Strukturiertes, eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten, auch in stressigen Situationen; Teamgeist, eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Serviceorientierung +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Kantine | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager Export (m/w/d) merken
Customer Service Manager Export (m/w/d)

ARBEIT UND MEHR GmbH | 20095 Hamburg

Für einen unserer Hamburger Kunden aus der Rohwarenbeschaffung sind wir; im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme beim Kunden – ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Manager (m/w/d) im Export. +
Flexible Arbeitszeiten | Weiterbildungsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Manager (m/w/d) Customer Service merken
Manager (m/w/d) Customer Service

DACHSER SE | Stavenhagen

Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung; Optimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden Abteilungen; Planung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie Neukundenaufschaltung; Persönliche und Fachliche Förderung +
Unbefristeter Vertrag | Urlaubsgeld | Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Corporate Benefit DACHSER SE | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager merken
Customer Service Manager

Sterigenics Germany GmbH | 65183 Wiesbaden

Experience: Several years of experience in Customer Service; Good knowledge of QA-Handbook; Good knowledge of computer-programs such as MS Excel, Word, Outlook. +
Work-Life-Balance | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Corporate Benefit Sterigenics Germany GmbH | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d) merken
Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d)

BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG | 58540 Meinerzhagen

Kundendienstleiter (m/w/d): Last Level Support; Problemanalyse und Lösungserarbeitung; Unterstützung der Retourenabwicklung und des Qualitätswesens (intern); Kommunikation mit Service-Partnern und unserem Vertrieb; Technische Unterstützung in Seminaren +
Gutes Betriebsklima | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d) merken
Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Schöler Fördertechnik AG | 70173 Stuttgart

Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d); Stuttgart; Seit bald 60 Jahren sind wir, als Händler der Linde Material Handling GmbH, die Spezialisten für Gabelstapler und Flurförderzeuge im Raum Baden-Württemberg. +
Weihnachtsgeld | Work-Life-Balance | Corporate Benefit Schöler Fördertechnik AG | Einkaufsrabatte | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Projektmanager (m/w/d) Customer Service merken
Projektmanager (m/w/d) Customer Service

Körber Supply Chain Logistics GmbH | 90403 Nürnberg, Konstanz

Projektmanager (m/w/d) Customer Service: Standort: Nürnberg, Bayern, DE; Konstanz, BW, DE; Geschäftsfeld: Supply Chain; Unternehmen: Körber Supply Chain Logistics GmbH​. +
Betriebliche Altersvorsorge | Parkplatz | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Manager (m/w/d) merken
Customer Service Manager (m/w/d)

GoodMills Innovation GmbH | 20095 Hamburg

Bewirb dich jetzt als Customer Service Manager (m/w/d) für 38,00 Wochenstunden an unserem Standort Hamburg und werde Teil der Good Mills-Familie. +
Weihnachtsgeld | Urlaubsgeld | Betriebliche Altersvorsorge | Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Projektmanager (m/w/d) Customer Service merken
Projektmanager (m/w/d) Customer Service

Körber Supply Chain Logistics GmbH | 90403 Nürnberg

Projektmanager (m/w/d) Customer Service Standort: Nürnberg, Bayern, DE; Konstanz, BW, DE; Geschäftsfeld: Supply Chain; Unternehmen: Körber Supply Chain Logistics GmbH​. +
Betriebliche Altersvorsorge | Parkplatz | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Business Process Excellence Manager - Service-to-Customer | EMEA Hub (m/f/x) in Oberkochen, Munich or Jena merken
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Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

Leiter Kundendienst technisch Jobs und Stellenangebote

Ihre zukünftigen Aufgaben

Aufgaben des/der Leiter/in - Kundendienst (technisch):

  • Koordination aller Arbeitsabläufe im technischen Kundendienst
  • Konzeption und Kalkulation von Service- und Wartungsangeboten
  • Planung des Mitarbeitereinsatzes und Disposition von Material und Arbeitsgeräten
  • Informieren der Kunden über Service- und Wartungsleistungen und Erstellung von kundenspezifischen Angeboten
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Normen und Qualitätsstandards
  • Optimierung der Prozesse im Kundenservice
  • Motivation und Führung der Mitarbeiter/innen
  • Förderung von serviceorientiertem Verhalten bei den Mitarbeiter/innen
Weitere Informationen zum Beruf Leiter Kundendienst technisch

Ihr Profil

Für die Position der/des Leiter/in - Kundendienst (technisch) suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n Mitarbeiter/in, der/die folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringt:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Kundendienst
  • Erfahrungen in der Führung von Teams sowie in der operativen und strategischen Steuerung von Serviceeinheiten
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich technischer Support und Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und ein strukturiertes Arbeiten
  • Hohe Eigeninitiative und Ergebnisorientierung

Als Leiter/in des Kundendienstes (technisch) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Steuerung aller Serviceaktivitäten für technische Güter und Produkte. Sie führen ein Team von Servicetechnikern und stellen sicher, dass der Kundenservice jederzeit professionell und kundenorientiert durchgeführt wird. Dabei haben Sie stets die Effizienz- und Qualitätsziele im Auge und setzen geeignete Maßnahmen zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Serviceprozesse um.

Weitere Informationen zum Beruf Leiter Kundendienst technisch

Diese Benefits erwarten Sie

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) bei uns genießen Sie zahlreiche Benefits. Deshalb bieten wir Ihnen:

  • Eine attraktive Vergütung mit leistungsgerechten Boni
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch im Ruhestand sorgenfrei leben können
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben
  • Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem wir Ihre Ideen und Vorschläge schätzen und fördern
  • Flache Hierarchien, die Ihnen die Möglichkeit geben, schnell Verantwortung zu übernehmen und Ihre Kompetenzen auszubauen
  • Ein modernes und gut ausgestattetes Büro, das Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet
  • Mitarbeiter-Events und -Incentives, um das Teamgefühl zu stärken und Ihre Arbeit zu feiern

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) haben Sie die Chance, maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Fähigkeiten und Talente optimal einzusetzen und bieten Ihnen zahlreiche Benefits, die Ihnen das Arbeiten bei uns noch angenehmer machen.

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Ihre Verdienstmöglichkeiten

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) in unserem Unternehmen bieten wir Ihnen eine tarifliche Bruttogrundvergütung von monatlich € 5.018 bis € 6.083 an. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine individuelle Gehaltsverhandlung möglich.

Wir setzen auf leistungsorientierte Vergütung und möchten unsere engagierten Mitarbeiter/innen an unseren gemeinsamen Erfolgen beteiligen. Deshalb bieten wir zusätzlich attraktive Boni und Sonderzulagen an.

Als Leiter/in - Kundendienst (technisch) übernehmen Sie in unserem Unternehmen eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgabe. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden immer zufrieden sind und uns als zuverlässigen Partner in Erinnerung behalten.

Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entfalten und weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und eine transparente Unternehmenskultur.

Wenn Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundendienst verfügen, sind Sie für die Position als Leiter/in - Kundendienst (technisch) bestens qualifiziert und wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

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Ihr Arbeitsort

Leiter/innen - Kundendienst (technisch) sind in der Regel an verschiedenen Arbeitsorten tätig. Zu den möglichen Arbeitsorten zählen:

  • Büroräume: Der größte Teil der Arbeit findet in Büroräumen statt, in denen die Leiter/innen - Kundendienst (technisch) telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -beschwerden entgegennehmen und bearbeiten. Sie erstellen Angebote und Rechnungen, koordinieren Serviceanfragen und halten engen Kontakt zu anderen Abteilungen des Unternehmens.
  • Verkaufsräume: In Verkaufsräumen beraten sie Kunden zu technischen Produkten und Dienstleistungen, stellen Angebote aus und führen Verkaufsgespräche. Sie sorgen dafür, dass alle Fragen der Kunden beantwortet werden und kümmern sich bei Bedarf um spezielle Anforderungen.
  • Besprechungsräume: Hier finden regelmäßig Meetings und Besprechungen mit anderen Abteilungen des Unternehmens statt. Leiter/innen - Kundendienst (technisch) beraten und unterbreiten Vorschläge zur Verbesserung des Kundendienstes, halten Vorträge zu Themen wie Kundenbindung und Kundenzufriedenheit und geben Input für den Bereich Marketing.

Darüber hinaus arbeiten sie ggf. auch bei Kunden vor Ort, um technische Probleme zu lösen, Reparaturen durchzuführen und/oder Kunden bei Bedarf Schulungen anzubieten.

Insgesamt erfordert der Job als Leiter/in - Kundendienst (technisch) ein hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und technischem Know-how. Tätigkeitsfelder finden sich daher in allen Branchen, in denen technische Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.