Werkstudent Kundenberatung - Versicherung / Telefon (m/w/d)
GEV | Hamburg Sankt Georg
Wir bieten in Hamburg eine Stelle als Werkstudent Kundenservice; Versicherung / SAP (m/w/d) im Team Vertragsbearbeitung, sofort verfügbar. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen über das Vertragsbestandsystem SAP, die Unterstützung bei Kundenrückmeldungen aus Bestandsaktionen sowie die Vorbereitung dieser Rückmeldungen. Zusätzlich nimmst du telefonisch Kundenanliegen entgegen und bearbeitest eigenständig und abschließend definierte Vorgänge im Bestandssystem SAP. Du bist für die Terminvereinbarung von Kundenrückrufen zuständig und leitest Anrufe bei Bedarf an deine Kollegen weiter. Das ideale Profil beinhaltet Kenntnisse in SAP, eine kommunikative Art, Sorgfalt in der Arbeit, Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zum selbstständigen und strukturierten Arbeiten. 15-20 Stunden pro Woche stehen zur Verfügung.