Praktikum bei Jochen Schweizer mydays Holding GmbH

Jochen Schweizer mydays Holding GmbH | München

Sei ein wertvoller Bestandteil des Travel Customer Care Teams und unterstütze aktiv bei der Abwicklung des operativen Reiseveranstalter-Geschäfts. Helfe unseren Erlebnis-Partnern und Kunden telefonisch und schriftlich bei Terminfindungen, Buchungsschwierigkeiten, Stornierungen und vielem mehr. Pflege und analysiere Vertrags-, Produkt- und Buchungsinformationen in unserem CRM-System. Arbeite eigenständig an Teilprojekten im Bereich Customer Care und/oder Produktmanagement und bringe sie gemeinsam mit dem Produktmanager voran. Unterstütze den Produktmanager Travel im Tagesgeschäft sowie bei der Optimierung und Erweiterung unserer Produkte. Egal wie schwierig die Situationen sind, behalte einen kühlen Kopf und handle stets freundlich und serviceorientiert. Bringe deine hilfsbereite und herzliche Kommunikationsweise in unser Team ein. Dein Profil wird abgerundet durch hervorragende MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel), analytisches Denkvermögen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich.

Jochen Schweizer mydays Holding GmbH | München

Unterstütze tatkräftig die Online Redaktion und gestalte kreative Inhalte für unsere Plattformen. Schreibe spannende Beiträge für die mydays und Jochen Schweizer Magazine und entfalte deine Kreativität durch Themenpitches und Fotoshootings. Bearbeite Bilder mit Photoshop und erstelle Erlebnisbeschreibungen und Landingpage-Texte unter Berücksichtigung von Keyword-Analysen und SEO Vorgaben. Arbeite mit Content Management Systemen wie Wordpress und Contentbird. Sammle Berufserfahrung in einem modernen Unternehmen während deines Studiums in Journalismus, Medien- oder Kommunikationsmanagement. Zeige deine Leidenschaft für das Schreiben von hochwertigen Texten und habe eine Affinität für Texte, Bilder und deren Komposition. Sei kreativ, selbstständig und zuverlässig, kommunikationsstark und beherrsche MS Office auf professionellem Niveau.

Jochen Schweizer mydays Holding GmbH | München

Du unterstützt uns bei der Entwicklung und Optimierung unserer physischen und digitalen Bundle-Produkte sowie Verpackungsprodukte und arbeitest an verschiedenen Projekten im Bereich Produktneuentwicklung mit. In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagern bringst du eigenständig Teilprojekte voran. Als eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaft/Marketing oder einer ähnlichen Studienrichtung hast du die Möglichkeit, erste Erfahrungen im Produktmanagement zu sammeln und bereits Markt- und Branchenkenntnisse im Erlebnis/Geschenkesegment mitzubringen. Deine analytische Denkweise, Präzision und Kreativität zeichnen dich aus und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.

Jochen Schweizer mydays Holding GmbH | München

Du bist ein wichtiger Teil des CRM-Teams und unterstützt uns bei der Planung, Produktion und Optimierung von eCRM Kampagnen für Jochen Schweizer mydays D/A/CH. Dazu gehört die Erstellung von Briefings, die Koordination interner Schnittstellen und die Durchführung von multivariaten Tests und Performance-Reports. Durch Markt- und Konkurrenzbeobachtung tragen wir zur verbesserten Platzierung unserer Marke bei. Du hilfst auch im Beschwerdemanagement, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Zusätzlich bringst du dich in strategische Projekte im Fachbereich mit ein.